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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# Microsoft Teams を使用した従業員への通知の送信

# Microsoft Teams を使用した従業員への通知の送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams を従業員センターと統合して、コンテンツマネージャーが Microsoft Teams を介して従業員に通知を送信できるようにします。

Microsoft Teams でメッセージを送信して、記事の読み取り、ビデオの視聴、タスクの実行など、従業員のアクションを促進します。

従業員センターには、コンテンツマネージャーが従業員にコミュニケーションを送信するために使用できる 2 つの機能が含まれています。

[従業員コミュニケーションの作成](https://www.servicenow.com/docs/achWKWc8tD6fP6exoZWsRA "コンテンツ公開 には、ポータルコンテンツ、通知、モバイルコンテンツ、タスクなどのさまざまなコンテンツタイプを作成、管理、公開できる堅牢なコミュニケーション作成ツールが用意されています。")
:   コンテンツ公開は、従業員コミュニケーションを作成して公開するワークフローを提供します。

[コンテンツエクスペリエンス](https://www.servicenow.com/docs/nRcCNPXKNAOIUHV3BbDQUQ "キャンペーンは強力な[コンテンツ公開ツール]を提供し、ターゲット情報を従業員に効率的に配信する機能を組織に提供しています。コンテンツマネージャーは、複数のチャネルを設定して、コンテンツが最適なタイミングで対象者に届くようにすることができます。")
:   コンテンツエクスペリエンスは、コンテンツの可用性、期間、および対象者を制御する堅牢な公開構成を提供します。

## Microsoft Teams と従業員センターの統合 {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_i1b_v43_h1c}

ご使用の環境に次のプラグインがインストールされている必要があります。

* 従業員センタープロ \[com.snc.employee_center_pro\]
* IT Service Management for Microsoft 365 \[sn_now_teams_it\]
* Glide 仮想エージェント \[com.glide.cs.chatbot\]
* Microsoft 365 の HR サービスデリバリ \[sn_now_teams_hr\]
* Microsoft Teams との対話型統合 \[sn_va_teams\]
* コンテンツ公開 \[sn_cd\]
* コンテンツエクスペリエンス \[sn_ca\]
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_zkq_g44_gtb}

## Microsoft Teams 通知の設定 {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_rdp_xv3_h1c}

1. [Microsoft Teams の通知コンテンツの作成](https://www.servicenow.com/docs/7WUIJGTB8MLMqCp8oR4Qbg "Microsoft Teams でキャンペーンを通じてメッセージを従業員に直接送信するために、通知を作成します。")
2. (オプション) [通知コンテンツを翻訳](https://www.servicenow.com/docs/_aEfPbpY31nx8dFZkl2rPg "ServiceNow for Microsoft Teams では、キャンペーンで ServiceNow によりサポートされている言語へのローカリゼーションが可能です。")
3. コンテンツを公開：
   * 使用方法 コンテンツ公開スケジュールコンテンツ 従業員がコンテンツを利用できるようにするには: [Microsoft Teams 通知コンテンツの配信のスケジュール設定](https://www.servicenow.com/docs/GTnaQKZb~noSzYqhB0pllA#schedule-delivery-content-mt "Microsoft Teams チャネルでの通知の投稿をスケジュールします。")
   * マルチステージ、マルチチャネルキャンペーンにコンテンツを含めるには、 コンテンツエクスペリエンスコンテンツエクスペリエンスビルダー: [コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams 通知コンテンツの作成](https://www.servicenow.com/docs/IAGs~MzZ0Wwx_6bvaHmTag#create-notification-content-exp-builder-mt "コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用して、Microsoft Teamsキャンペーンのバンドルまたはステージに通知コンテンツを作成または配置します。")
   {#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_mwg_d1k_h1c}
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ol_q3y_sw3_h1c}
* **[Microsoft Teams でのキャンペーン通知の自動送信](https://www.servicenow.com/docs/YJdSW169UhaeazIyPaKlaA)**   
  Microsoft Teams でキャンペーン通知を自動的に送信することで、コラボレーションが向上し、コミュニケーションが効率化します。
* **[コンテンツ公開を使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成](https://www.servicenow.com/docs/vfKvSBkTVrZHBAI_hqkYtA)**   
  admin ロールを持っている場合は、コンテンツの直接公開を使用して Microsoft Teams キャンペーンを作成して配布できます。
* **[コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成](https://www.servicenow.com/docs/xEMW8NTf0oCCehPMrl_E8g)**   
  admin ロールを持っている場合は、コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用してキャンペーンを作成し、コンテンツを従業員に配信できます。