---
sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# ServiceNow for Microsoft Outlook の使用

# ServiceNow for Microsoft Outlook の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow Integration with Microsoft Outlook を使用して、メールメッセージ内からレポートの表示、要求の承認、フィードバックの提供を行います。

## Concur 経費レポート {#using-sn-ms-outlook__section_ed5_ms4_1bc}

メールメッセージの承認通知から Concur 経費レポートを表示します。Microsoft Outlook アプリケーションから離れずに経費レポートを承認または却下します。

## フィードバックとサーベイ {#using-sn-ms-outlook__section_ynl_rt4_1bc}

メール通知に埋め込まれたアクション可能なカードを使用して、エクスペリエンスに関するフィードバックを送信するか、サーベイを実施します。
* **[Microsoft Outlookメールからの承認の管理](https://www.servicenow.com/docs/itw56wpqFZl_BR2nEiFsuA)**   
  Microsoft Outlook メールメッセージから Concur 経費レポートを承認または却下します。
* **[Microsoft Outlook メールメッセージからフィードバックを送信する](https://www.servicenow.com/docs/zOtf5no1RLNwjwwUBTD5jw)**   
  Microsoft Outlook メールメッセージのフィードバックカードを使用して、サービス要求またはエクスペリエンスに関するフィードバックを送信します。
* **[メールメッセージからのサーベイの送信](https://www.servicenow.com/docs/bd07W2rS1z1WgNg8fMsulQ)**   
  Microsoft Outlook メールメッセージのフィードバックカードを使用して、エクスペリエンスに関するサーベイを送信します。
* **[Outlook のアクション可能なメッセージ認証を Microsoft Entra ID に更新](https://www.servicenow.com/docs/8VNdYcI8xK2TW_rz2Tuzfg)**   
  Microsoft は、2026 年 3 月 31 日に Outlook Actionable Messages の外部アクセストークン (EAT) 認証を廃止します。Outlook のアクション可能なメッセージには、Microsoft Entra ID トークン認証が必要です。