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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR ナレッジ記事の作成

# HR ナレッジ記事の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

HR ナレッジベース内でナレッジ記事を作成または編集して、組織全体で HR 情報を共有します。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.kb_writer

## 手順

1. 移動先 すべてHR 管理ナレッジ管理新しい記事を作成.
2. フォームのフィールドに入力します。  
   {#create-hr-knowledge-article__table_a1s_ql4_2db__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | このフィールドには、ナレッジ記事番号が自動的に設定されます。 |
   | ナレッジベース | ナレッジベースの名前です。 注: 既存の HR ナレッジベースを使用することも、新しく作成することもできます。詳細については、「[ナレッジベースの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-a-knowledgebase&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
   | カテゴリ | ナレッジカテゴリまたはサブカテゴリの名前です。 注: 既存のカテゴリを使用するか、カテゴリを作成して、ナレッジベース内で記事を整理できます。\[ルックアップ\] アイコンをクリックして、カテゴリピッカーを開きます。ここでは、ナレッジのカテゴリとサブカテゴリの選択、追加、および編集が可能です。 |
   | 有効期限 | ナレッジ記事の有効期限が切れる日付です。有効期限が過ぎた記事、または有効期限が設定されていない記事は、検索結果に表示されません。 |
   | 簡単な説明 | ナレッジ記事の説明です。 |
   | テキスト | ナレッジ記事のテキストです。 |
   | 記事タイプ | ナレッジ記事のタイプを HTML または Wiki に指定します。 |
   | Workflow | このフィールドには、「ドラフト」、「公開」、「廃止」など、記事の公開ステータスが自動的に設定されます。 |
   | ソースタスク | 記事がタスクレコードに対する応答として作成された場合は、このフィールドにそのタスクレコードが自動的に設定されます。 |
   | 添付ファイルへ直接リンク | 添付ファイルの自動ダウンロードを有効化するためのチェックボックスです。オンにすると、ユーザーが記事を開いたときに、添付ファイルが自動的にダウンロードされます。 注: 現在、このオプションは従業員サービスセンター (ESC) でサポートされていません。 |
   | 添付ファイルを表示 | 添付ファイルの表示を有効化するチェックボックスです。オンにすると、記事の下部に添付ファイルが表示され、ユーザーがアクセスできるようになります。 注: このオプションは、記事に 1 つ以上の添付ファイルが追加されていることが条件です。添付ファイルを追加または管理するには、タイトルバーのペーパークリップアイコンをクリックします。 |
   [表 : 1. ナレッジ フォーム]

   {#create-hr-knowledge-article__table_a1s_ql4_2db}
3. 記事を作成または更新するには、\[保存\] または \[更新\] をクリックします。
4. 記事を公開するには、\[公開\] をクリックします。  
   注:  
   ナレッジ記事の公開に必要な追加手順 (承認など) は、ナレッジベースの公開ワークフローによって異なります。詳細については、「[ナレッジワークフロー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_KnowledgeWorkflows&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。