--- sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # デフォルトのプロアクティブプロンプト # マネージャーハブ のデフォルトのプロアクティブプロンプト {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 デフォルトのシグナル構成、シグナルカテゴリ、アクション URL は、マネージャーハブ と プロアクティブプロンプト をアクティブ化するときに使用できます。 プロアクティブプロンプト の使用方法については、[プロアクティブプロンプト](https://www.servicenow.com/docs/nO6mKLevLFvv5zxquw6s~A "プロアクティブプロンプト は、アクション可能なインサイトをプロンプトとして作業フローに取り込むことで、マネージャーと従業員に対する、状況に応じた積極的なエンゲージメントを可能にします。") のドキュメントを参照してください。 ## シグナル構成 {#prompts-mh__section_zxh_qps_tvb} プロアクティブプロンプトでシグナルを構成する方法の詳細については、「[プロアクティブプロンプト の構成](https://www.servicenow.com/docs/noNBDMuOOUqiXbyirs4kZQ "アドミンロールを持っている場合は、プロアクティブプロンプトアプリケーションをインストールし、関連するプロンプトを組織内のマネージャーおよび従業員に表示するように構成できます。これらの手順により、ワークフローの効率を有効にし、所要時間を短縮できます。")」を参照してください。{#prompts-mh__id_s1t_qps_tvb__entry__2} | フィールド | 説明 | |-|-| | アサインされた学習のエンゲージメント不足 (Assigned learning lack of engagement) | \[Manager Hub\] ページに \[学習で従業員をサポート (Support employees with learning)\] ウィジェットを表示するためのデフォルトのシグナル構成。 この構成は、ラーニングコア アプリケーションがインストールされている場合にのみ使用できます。 スケジュールジョブは 2 週間ごとに実行され、次の基準に基づいてユーザーを識別します。これらのユーザーは、\[学習で従業員をサポート (Support employees with learning)\] ウィジェットでマネージャーに表示されます。 * 学習コースまたはパスがマネージャーによってアサインされた * アサイン日から 1 か月以上経過している * 学習コースが対応中または完了ステータスになっていない {#prompts-mh__ul_w25_k5w_svb} | | ジョブ変更後の時間 (Time since job change) | \[Manager Hub\] ページに \[従業員のキャリアアップを支援 (Help your employee grow their career)\] ウィジェットを表示するためのデフォルトのシグナル構成。 この構成は、ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core プラグインがインストールされている場合にのみ使用できます。 スケジュール済みジョブは 6 か月ごとに実行され、「現在のジョブロールの開始日から 36 か月以上経過」という基準に基づいてユーザーを識別します。 | | 従業員が PTO を取得していない (Employee hasn't taken PTO) | \[Manager Hub\] ページに \[ワークライフバランスの推進 (Encourage work-life balance)\] ウィジェットを表示するためのデフォルトのシグナル構成。 この構成は、ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core プラグインがインストールされている場合にのみ使用できます。 スケジュール済みジョブは 3 か月ごとに実行され、次の基準のいずれかを使用してユーザーを識別します。 * 休暇残日数が利用可能な合計の 50% 以上で、現在の日付が 10 月 1 日以降 * 休暇取得が過去 6 か月以上前で、休暇残日数が存在する (ゼロより大きい) {#prompts-mh__ul_jly_4ww_svb} | | 平均要求以上の新規雇用 (New hire above average requests) | \[Manager Hub\] ページに \[新入社員をサポート\] ウィジェットを表示するためのデフォルトのシグナル構成。 この構成は、ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core プラグインがインストールされている場合にのみ使用できます。 スケジュール済みジョブは 14 日ごとに実行され、次の基準に基づいてユーザーを識別します。 * 従業員の就業日が過去 30 日以内 * 従業員が過去 14 日間に 6 件以上の要求をオープンした * 要求が HR ケース (ライフサイクルイベントケースを除く) であるか、カタログアイテムがソフトウェアまたはハードウェア要求、または高優先度の単一の要求である * 要求が完了してクローズになっていない {#prompts-mh__ul_fbg_mxw_svb} | | | | | | | | | | | | | [表 : 1. デフォルトのシグナル構成] {#prompts-mh__id_s1t_qps_tvb} ## シグナルカテゴリ {#prompts-mh__section_lpp_pps_tvb} シグナルカテゴリは、シグナルを分類するための論理グループです。シグナルカテゴリを使用すると、プロンプトウィジェットにカテゴリ固有のプロンプトをプルできます。 キャリア、従業員サービス、新規雇用、チームインサイト、および健康 (Well-being) が、 マネージャーハブで利用可能なデフォルトのシグナルカテゴリです。これらのシグナルカテゴリの詳細については、「[プロアクティブプロンプト でのシグナルカテゴリの構成](https://www.servicenow.com/docs/6olQilc4r4VDvwHG93JrWA "同じカテゴリでグループ化されたプロンプトを効率的に検索できるように、カテゴリを作成して構成します。")」を参照してください。 ## シグナルアクション {#prompts-mh__section_jsf_tps_tvb} シグナルアクションを使用すると、プロンプトを受信したエンドユーザーがそれに基づいて行動を起こせます。\[URL を開く\] は、 マネージャーハブで使用できるデフォルトのシグナルアクションです。 シグナルアクションの詳細については、「[プロアクティブプロンプト のシグナルアクションの構成](https://www.servicenow.com/docs/CLWybrGEnSj3HJGrhVSYpA "仮想エージェント を介してプロンプトを受信したエンドユーザーがアクションを実行できるように、シグナルアクションを設定します。")」を参照してください。 **関連概念** * [マネージャーハブのキャンペーン構成](https://www.servicenow.com/docs/l6~1GKQK9mYdUHcMCR~1pQ "デフォルトのキャンペーン構成は、マネージャーハブで事前定義されたコンテンツを表示するマネージャーハブキャンペーンを有効にすると使用できるようになります。") * [重要な日付のデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/Ego9PKwLexDvHifOrpk74g "ServiceNow Store から マネージャーハブ をアクティブ化すると、事前定義された一連の重要な日付構成を使用できます。") * [チーム要求のデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/wwHYsK83l48F8yJ2Xccj2w "チーム要求構成の事前定義されたセットは、ServiceNow Storeからマネージャーハブをアクティブ化した後に使用できるようになります。") * [チームデータのデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/wV~PSuq6Zi1SI8hIwERMLg "ServiceNow Store から Manager Hub をアクティブ化すると、事前定義された一連のチームデータ構成を使用できるようになります。") * [チーム列データのデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/jr_c5xdJ9oRju8zt0QSzBw "ServiceNow Store から マネージャーハブ をアクティブ化すると、事前定義された一連のチームデータ構成を使用できるようになります。") * [フィルターグループのデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/T8kMNgmWTjyq2sqXgux~pA "ServiceNow Store から マネージャーハブ をアクティブ化すると、事前定義された一連のフィルターグループ構成を使用できるようになります。") * [日次統計のデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/dJirAEgsSLRGqBDaSZgv4w "ServiceNow Store から マネージャーハブ をアクティブ化すると、事前定義された一連の日次統計構成を使用できるようになります。") * [To Do のデフォルト構成](https://www.servicenow.com/docs/ue1aRDcc_SoR6EHeqqOthQ "デフォルトの一連の To Do 構成は、従業員センター Core をアクティブ化すると使用できるようになります。こうした構成では、マネージャーハブ に管理タスクと要求が表示されます。") **関連資料** * [マネージャーハブとともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/5CWDmhTQdhjjh5wq6Ef5Kw "いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) が、 マネージャーハブ [sn_mh] プラグインのアクティブ化とともにインストールされます。") * [マネージャーハブ の \[表示メニュー\] アイコンを使用する](WBEZeMIzHOtNJ3g5gW2ZwQ "[表示メニュー] アイコン ( [表示メニュー] アイコン ) を使用して、組織メニューを表示したり、従業員とやり取りしたり、ラーニングコースをアサインしたりします。") * [\[ラーニングのアサイン\] フォーム](ou~J3z0o5plRCH5oYtw3LQ "[ラーニングのアサイン] フォームを使用して、ラーニングコースを従業員にアサインします。") * [会話フォームを作成](https://www.servicenow.com/docs/~yzts2oXN1fm~zc5gAeMog "Microsoft Outlook 統合が マネージャーハブ に対して有効になっていない場合に、[会話を作成] フォームを使用して従業員との会話をスケジュールします。") * [\[会話のスケジュール (Schedule a conversation)\] フォーム](KK7_DW4ZjDeUQ0HbgMJUbQ "Microsoft Outlook 統合が マネージャーハブ に対して有効になっている場合は、[会話のスケジュール] フォームを使用して従業員との会話をスケジュールします。")