ジャーニーアクセラレーター の探索

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • ジャーニーアクセラレーター アプリケーションを使用して、計画および To Do タスクのテンプレートを作成する方法について学びます。マネージャーが、テンプレートを使用して主要な従業員の移行に対応するカスタマイズされた計画を作成および公開する方法マネージャー、従業員、メンターは、従業員センター からその計画にアクセスできます。

    ジャーニーアクセラレーターの概要

    アドミニストレーターは ジャーニーアクセラレーター アプリケーションを ServiceNow AI Platform で使用して、マネージャーが従業員の移行計画を開発できるようになるためのテンプレートを作成します。アドミニストレーターは、従業員の昇格、退職、オンボーディング、およびロール変更などの移行計画のテンプレートをビルドします。

    ジャーニーアクセラレーターユーザー

    表 : 1. ユーザー
    ユーザー 説明
    アドミニストレーター
    • 昇格、オンボーディング、退職など、従業員の移行の計画タイプを定義して管理します。
    • 特定の従業員対象者 (営業担当者や IT 技術者など) の計画構成を作成および管理します。
    • ワークステーションのセットアップや計画立案、トレーニングセッションなどのタスクテンプレートを作成および管理します。
    • ジャーニーアクセラレーター ダッシュボードから計画の進捗状況とテンプレートの使用状況を追跡します。
    マネージャー
    • 従業員の移行のためにカスタマイズされた計画を作成および管理します。
      注:
      マネージャーのみが計画を作成できます。
    • 既存のタスクのライブラリーを使用して、To Do タスクを追加します。
    • 従業員の移行に固有のタスクを作成します。
    • 従業員の移行日 (開始日など) に基づく計画を公開します。
    • メンターを従業員にアサインします。
    メンター
    • 表示可能権限を持つメンターは、次のことができます。
      • 計画内のすべての To Do タスクを表示する
      • 自分にアサインされているタスクを更新する
    • 編集可能権限を持つメンターは、次のことができます。
      • ステージと To Do を編集、追加、削除する
      • 計画を公開する
      • 計画公開日を設定する
    従業員
    • 計画を表示し、To Do タスクを完了し、自分の進捗状況を追跡します。
      注:
      すべてのユーザーが次のアクションを実行できます。
    • コメントを追加:コメントまたは質問を計画の所有者に送信します。
    • 添付ファイルを追加:証明書やメールなどのタスクアイテムの完了をサポートする関連ファイルを追加します。

    ジャーニーアクセラレーター のメリット

    表 : 2. ジャーニーアクセラレーター のメリット
    メリット 機能 ユーザー