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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 使用方法

# ジャーニーデザイナー を使用しています {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ジャーニーデザイナー を使用すると、マネージャー、メンター、および従業員は、構成可能なテンプレートを使用してパーソナライズされたジャーニーを作成および管理できます。ユーザーは、ダッシュボードやレポートにアクセスして個々の進捗状況をガイドおよび追跡しながら、Now Assist 仮想エージェントを活用して自動サポートを行うことができます。

## ジャーニーデザイナー {#using-jny-dsnr__section_v35_klt_qbc}

* **[ジャーニーデザイナー 計画構成テンプレートのプロセス、所有者、およびメンテナンス](https://www.servicenow.com/docs/EAFsUqS3elTcUU93HVTh_Q)**   
  ジャーニー計画構成テンプレートの管理は、 ServiceNow アドミン、ジャーニーテンプレートの所有者、およびチームのエキスパートが協力して行う作業です。
* **[従業員センター でジャーニーに取り組むマネージャー、メンター、従業員](https://www.servicenow.com/docs/Y9pC8QVj7ac18~LLgHLp4A)**   
  マネージャー、従業員、メンターは、従業員センター (EC) からジャーニーにアクセスします。
* **[ジャーニーデザイナー ダッシュボードおよびレポート](https://www.servicenow.com/docs/ediCewCIredwqHkaGOsMfA)**   
  ダッシュボードは、主要なメトリクス、レポート、およびその他のウィジェットを 1 つの画面に表示する構成可能なグラフィック表示です。
* **[ジャーニーデザイナー向け Now Assist 仮想エージェントトピック](https://www.servicenow.com/docs/4kE8pnKaowMIiQkeMjLqow)**   
  Now Assist 仮想エージェントトピックを使用して、従業員センターからジャーニーデザイナー関連タスクを完了します。
* **[ジャーニーデザイナーのエージェント型ワークフロー](https://www.servicenow.com/docs/9RmdBPTgYnoqDaMR647S7A)**   
  エージェント型ワークフローと HRSD 向け Now Assist を使用して、従業員のキャリアのさまざまなステージを通じて従業員のジャーニーを促進および管理します。これらのワークフローは、単一または AI エージェントのチームによって提供され、マネージャーの手順を自動化すると同時に、従業員のカスタムエクスペリエンスをキュレーションすることで、組織を支援します。