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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 法務顧問センター からのメールを使用したコミュニケーション

# 法務顧問センター からのメールを使用したコミュニケーション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

法的要求レコードフォームから直接メールを作成し、法務顧問センター に送信します。メールをドラフトとして保存し、あとで送信することもできます。

## 始める前に

必要なロール：sn_lg_ops.legal_fulfiller

## 手順

1. 移動先 すべて法務要求法務顧問センター.
2. リストアイコン (![リストアイコン]()) をクリックします。
3. \[リスト\] タブの \[法的要求\] で、\[自分にアサイン済み\] をクリックします。
4. 法的要求を開きます。
5. 詳細アクションボタン (![詳細アクションボタンアイコン。]()) をクリックして、\[メールを作成\] を選択します。  
   \[メールを作成\] ボタンは、法的要求が \[割り当て済み\] または \[対応中\] のステータスにある場合にのみ利用できます。
6. \[新規メールドラフト\] タブで、新規メールを作成するか受信したメールに応答します。  
   応答テンプレートを使用すると、事前定義されたコンテンツをメール本文に挿入できます。\[応答テンプレート\] アイコン (![応答テンプレートアイコン]()) を選択し、メールの件名に基づいて適切な応答テンプレートを見つけます。テンプレートのコンテンツをコピーしてメール本文に貼り付けます。  
   注:  
   メールチャネル用に構成された応答テンプレートのみを使用できます。詳細については、「[メールチャネル用に構成された応答テンプレート](https://www.servicenow.com/docs/zvrbJuC6YVNtEQEH1pDkPA "法務履行者が迅速かつ一貫性のあるメッセージをユーザーに送信するために使用できる、再利用可能なメッセージを含む応答テンプレートを作成または変更します。これらの再利用可能なメッセージは、アサインされた法的要求フォームまたは法務に関する事項フォーム、およびチャットセッションまたはメールで使用できます。")」を参照してください。

   詳細については、「メール経由のコミュニケーション」を参照してください。
7. すぐに送信するか、ドラフトとして保存して後で送信します。
   * メールをすぐに送信するには、\[メールを送信\] をクリックします。
   * メールをドラフトとして保存するには、\[ドラフトとして保存\] をクリックします。  
     注:  
     ドラフトメールを表示するには、リストアイコン (![リストアイコン]()) をクリックし、 \[メール\] カテゴリの下の \[ドラフト\] リストアイテムを選択して、ドラフトメールを開きます。
   {#send-receive-email-legal-req__choices_s5r_rw3_x5b}
{#send-receive-email-legal-req__steps_usy_5jd_kjb}

## タスクの結果

メールを送信すると、法的要求フォームのアクティビティストリームに追加されます。他から受信するメールも、アクティビティストリームに追加されます。

特権および機密としてマークされた法的要求には、法的要件に準拠するための機密性マーカーが含まれています。これは、システム生成通知と履行者が開始した送信メールの両方に適用されます。