---
sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# WSD 向け Now Assistの詳細

# ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist の探索 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント の Now Assist は、ワークプレイスサービスデリバリ ワークプレイスの従業員が会議スペースを便利かつ迅速に予約するのに役立ちます。

## ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assistの概要 {#now-assist-wsd-overview__cf-exploring-parent-overview}

ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist は、生成 AI に基づいて簡素化された会話エクスペリエンスをワークプレイスユーザーに提供します。ワークプレイスの従業員は、スペースを予約し、予約にサービスを追加するためのワークプレイス予約要求を送信できます。ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist は、AI 検索と 仮想エージェント の生成 AI チャットスキルの Now Assist を組み合わせることで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

生成 AI 機能により、ワークプレイス予約管理 の予約要求送信に、人間に似た会話型エクスペリエンスを提供します。

## ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assistユーザー {#now-assist-wsd-overview__cf-exploring-parent-users}

{#now-assist-wsd-overview__table_m53_kg3_ydc__entry__2}

| ユーザー | 説明 |
|-|-|
| ワークプレイス予約管理アドミン | ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist は ワークプレイス予約管理 から詳細を取得し、Now Assist の生成 AI 機能を活用して職場ユーザーに提供します。 * 会議用にスペースを予約する * 予約に同僚を追加 * 予約に訪問者またはゲストを追加 * リモート参加用の Zoom 会議リンクの追加 * ケータリングサービスの注文と追加 {#now-assist-wsd-overview__ul_r4s_tzv_hcc} |
| エージェント型 AI ワークフロー | 次のエージェント型 AI ワークフローを WSD 向け Now Assistで使用できます。 * 予約の作成 AI エージェントを使用してスペースを迅速に予約 * 一時的なスペースのクローズの管理 * 職場予約の管理を支援 * 清掃活動の最適化 * マップの更新を自動化 {#now-assist-wsd-overview__ul_w3y_s24_lgc} 詳細については、「[WSD 向け Now Assistでの AI エージェントワークフローの使用](https://www.servicenow.com/docs/AwOdargGk2LzLyQyo5dVJQ "WSD 向け Now Assist のエージェント型ワークフローは、職場のタスクを自律的に完了するのに役立ちます。")」を参照してください。 |
[表 : 1. ユーザー]

{#now-assist-wsd-overview__table_m53_kg3_ydc}

## 次に探索する内容 {#now-assist-wsd-overview__cf-exploring-parent-links}

ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist の構成と使用の詳細については、以下を参照してください。

* [WSD 向け Now Assist の構成](https://www.servicenow.com/docs/hCAZBJJpw3rquyvlVxtpdw "ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist をインストールして設定します。システムアドミニストレーターは WSD 向け Now Assist アプリケーションを構成して、職場の予約要求者が Now Assist 生成 AI 機能を活用できるようにします。")
* [WSD 向け Now Assist を使用しています](https://www.servicenow.com/docs/1dl~qxZADZ7UrnGwFZ52zw "予約の作成に使用 ワークプレイスサービスデリバリ (WSD) 向け Now Assist")
{#now-assist-wsd-overview__ul_q53_kg3_ydc}