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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

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    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# スペース提案のためのワークプレイスコラボレーションエージェントの使用

# スペース提案のためのワークプレイスコラボレーションエージェントの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ワークプレイスコラボレーションエージェントは、チームメンバーのオフィス勤務に関するインサイトを提供します。この情報に基づいて、予約エージェントは予約とコラボレーションのためのスペースを検索して予約します。コラボレーションエージェントは、同僚のオフィス勤務日と場所を考慮し、あなたがオフィスにいるときにコラボレーション用のスペースを提案します。  
予約エージェントの作成は、従業員が予約するスペースを見つけるのに役立ちます。ワークプレイスコラボレーションエージェントは、同僚の出席状況と近接度に基づいて予約の提案を提供します。従業員は、同僚の近くのワークスペースを検索して予約できます。コラボレーションエージェントは、コラボレーションと職場の生産性の向上に役立ちます。コラボレーションエージェントは、オフィス勤務日の同僚に関するインサイトを提供します。  
注:  
デスク予約は、ワークプレイスコラボレーションエージェントによってサポートされます。

コラボレーションの提案を提供する場合、コラボレーションエージェントは、最初に従業員プレゼンスの例外データに優先順位を付け、次に従業員プレゼンスのルーチンをチェックし、最後に現在の予約を考慮します。システム内の従業員プレゼンスのルーチンおよび現在の予約よりも、従業員プレゼンスの例外データが優先されます。従業員の現在の予約データと場所が利用可能で、職場プレゼンス情報がない場合、エージェントはコラボレーションのためのスペースを提案しながら、職場の場所よりも従業員の現在の予約を優先します。詳細については、「[ワークプレイスコンシェルジュ](https://www.servicenow.com/docs/aczswj9YFUPPORrsnIT7gw "ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションは、リアルタイムインサイトを従業員に提供してワークスペースエクスペリエンスを最適化するために作られたワークプレイスサービスデリバリアプリケーションです。")」を参照してください。  
協力者は次のように分類できます。

* ワークプレイスコンシェルジュ の従業員プレゼンスの例外と従業員プレゼンスのルーチンから導出された従業員協力者情報。
* 協力者情報は、予約時に頻繁に予約に追加する招待者からも取得されます。
* 頻繁にコラボレーションする同僚。あなたのチームメンバーとマネージャー。あなたがマネージャーの場合、協力者はあなたの直属のチームメンバーです。
{#suggest-space-agent__ul_dw1_5z4_xhc}  
ワークプレイスコラボレーションエージェントは、以下を提供することで、従業員の予約とコラボレーションのエクスペリエンスを向上させます。

* 協力者 (チームメンバー、プレゼンス協力者 (利用可能な場合)、および予約出席者) を決定します。
* 協力者がオフィスにいるときにインサイトを提供します。
* 特定の日にオフィスにいるチームメンバーに関するインサイトを提供します。
* 同僚の近くのスペースを予約するのに役立ちます。
* 同じ名前の協力者が複数存在する場合、コラボレーションエージェントは従業員に、類似した名前のリストから優先する協力者を選択するように求めます。コラボレーションエージェントは提案を行い、優先する協力者を見つけようとします。たとえば、組織内に 2 人の Abel がいて、Abel Tuter と頻繁にコラボレーションする場合、コラボレーションエージェントは Abel Tuter を優先協力者として選択します。
* 従業員の職場設定を変更する機能を提供します (リモートからオフィスへ、またはその逆)。従業員がリモートの日をオフィス勤務日に変更すると、アプリケーションによって \[従業員プレゼンスの例外\] テーブルに例外が作成されます。
{#suggest-space-agent__ul_qg5_4cf_whc}  
注:  
同僚の近くに座る予定で、同僚が 1 時間のデスク予約を持っていて、終日の予約がない場合は、1 時間のみの予約を行うことができます。従業員プレゼンスの例外がなく、在職中に 1 日の予約がない場合、コラボレーションエージェントは従業員のワークプレイスプロファイルの場所を優先し、その場所の周囲のスペースをコラボレーション用に従業員に提案します。
* **[ワークプレイスコラボレーションエージェントを使用したスペース提案の取得](https://www.servicenow.com/docs/JfHyyQEberCxdadYZbEt2g)**   
  ワークプレイスコラボレーションエージェントは、従業員のワークプレイスプレゼンスデータ、チームメンバーまたは頻繁な協力者、予約の出席者、およびワークプレイスプロファイル (アサインされたスペース) に基づいて、スペースの推奨事項とコラボレーションのためのインサイトを提供します。

**関連概念**   

* [予約エージェントの作成を使用した予約の作成](https://www.servicenow.com/docs/fbsY~iySOI4pstz34ruCYQ "予約エージェントの作成を使用すると、従業員は利用可能なスペースを検索し、職場の予約をすばやく作成できます。従業員は、従業員センター の拡張チャットインターフェイス仮想エージェントNow Assistを使用して予約エージェントとやり取りできます。また、 Now Mobile チャットインターフェイスを使用して 仮想エージェントとやり取りすることもできます。")
* [従業員プレゼンスの設定](https://www.servicenow.com/docs/cJjYWYqQPy0CORhLbsL4EA "オフィス勤務日を設定します。同僚と協力して、会議とオフィスでのコラボレーションを効率的に計画します。")  
**関連資料**   

* [ワークプレイスコンシェルジュ とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/s2bNG8AuLx8Rz1P_yLA~BQ "ワークプレイスコンシェルジュ アプリケーションのアクティブ化時にいくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、ビジネスルールなど) がインストールされます。")