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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
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    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# 従業員健康診断

# 従業員健康診断 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

職場に入室する前にユーザーをチェックし、体温の確認や PPE など、組織の入室要件を満たしていることを確認します。ユーザーが職場に戻る前に、衛生安全に関する方針に従うことに同意することを要求します。

ServiceNow® 従業員健康診断 アプリケーションを使用すると、組織は職場に入室する前にユーザーをチェックし、体温の確認や個人用防護具 (PPE) など、ユーザーが入室要件を満たしていることを確認できます。組織は、独自の基準に基づいて、ユーザーが職場に入っても安全かどうかを判断できます。組織は、レポート作成ダッシュボードを使用してサイト別に傾向を表示し、職場復帰したユーザーの施設への立ち入りを記録できます。  

ガイド付きセットアップを使用して セーフワークプレイススイート アプリを実装する
:   セーフワークプレイス ガイド付きセットアップでは、ご使用の ServiceNow インスタンスに セーフワークプレイス および エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションを設定するのに役立つ一連のタスクを提供しています。セーフワークプレイス ガイド付きセットアップを開くには、次に移動します ガイド付きセットアップセーフワークプレイスのガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「[ガイド付きセットアップの使用](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## カスタマーサービス管理 (CSM) とのデータ連係 {#employee-health-screening__section_rxl_p2v_ymb}

ServiceNow® カスタマーサービス管理 (CSM) と 従業員健康診断 を組み合わせて使用して、コンシューマーと連絡先が Consumer Service Portal またはカスタマーサービスポータルで \[健康検証\] フォームにアクセスできるようにします。入場を許可する前に、消費者と連絡先の健康診断を実施します。カスタマーサービス管理 (CSM) を 従業員健康診断 で使用する方法の詳細については、「[カスタマーサービス管理 (CSM) とセーフワークプレイスアプリケーションの統合](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-integration-safe-workplace&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 他の セーフワークプレイススイート アプリケーションとの併用 {#employee-health-screening__section_jm5_b3v_rlb}

従業員健康診断 は ServiceNow® セーフワークプレイススイート アプリケーションスイートの一部です。

* [Employee Readiness Surveys](https://www.servicenow.com/docs/ArDtBk7BYdf9LvI276lqTA "ServiceNow 従業員レディネスサーベイ アプリケーションを使用すると、ユーザーにサーベイへの回答を求めることで職場に戻るための準備状況を評価できます。") アプリケーションを使用してアンケートへの記入を求め、ユーザーが職場に復帰する準備ができているかどうかを評価します。
* [エマージェンシーアウトリーチ](https://www.servicenow.com/docs/6ilTtdPLN~m2InLg6vCsIw "予測された、または発生中の緊急事態に関する重要な情報をユーザーに通知します。Outreach 通知をメール、モバイルプッシュ通知、または SMS メッセージで送信して、ユーザーに応答を求めます。その他の優先コミュニケーションチャネルを設定することもできます。") アプリケーションでは、予測された、または発生中の緊急事態に関する重要な情報を従業員に通知します。Outreach 通知をメール、モバイルプッシュ通知、または SMS メッセージで送信して、従業員に応答を求めます。その他の優先コミュニケーションチャネルを設定することもできます。
* [ワークプレイスコア の詳細](https://www.servicenow.com/docs/vscrRAhKugP2vGbA0G~YbA "ServiceNow ワークプレイスコア アプリケーションにより、職場の従業員に対して、適切にメンテナンスされてよく管理されたプロセスを作成できます。職場の場所、メンテナンス、スペース管理、予約、要求、訪問者、移動など、職場のさまざまな単位を管理できます。ワークプレイスコア は ワークプレイスサービスデリバリ スイートのコアアプリケーションです。") アプリケーションを使用して、クリーンでソーシャルディスタンスを確保したワークスペースをビルドして維持することで、ユーザーの復帰に備えることができます。
* [ワークプレース PPE インベントリ管理](https://www.servicenow.com/docs/YEda2RPWxeVfmwkLj2xpNw "ServiceNow ワークプレイス PPE インベントリ管理 アプリケーションを使用して PPE インベントリを管理することで、人員の身体的安全性を確保することができます。さまざまな場所で PPE の可用性を監視し、PPE に対する従業員の要求に応え、従業員に割り当てられた PPE を追跡します。")アプリケーションを使用して、人員用の安全装置のインベントリを管理できます。
{#employee-health-screening__ul_urt_ptc_slb}

どの セーフワークプレイススイート アプリケーションも [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) で入手可能です。

## 連邦政府のお客様向け セーフワークプレイススイート {#employee-health-screening__section_ldt_jmc_slb}

IL4 または FedRAMP 環境を使用している連邦政府のお客様には、特別な要求を行う必要なく、すでに準備が整い、非本番インスタンスにインストールできる状態の セーフワークプレイススイート アプリケーションが表示されます。本番インスタンスで セーフワークプレイススイート アプリケーションを使用するには、ライセンスが必要です。お客様は、米国連邦規制およびガイドラインを満たすようにアプリを設定する責任を負います。{#employee-health-screening__safe-workplace-wsd-fedramp}  
{#employee-health-screening__table_kxr_yz3_blb__entry__2}{#employee-health-screening__p_lwb_nfg_h1c}{#employee-health-screening__p_nwb_nfg_h1c}{#employee-health-screening__p_qwb_nfg_h1c}{#employee-health-screening__p_swb_nfg_h1c}

| タイプ | 説明 |
|-|-|
| 商用オンプレミス | ServiceNow® Store にアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。 |
| 連邦政府のホスト | 次を参照してください。 [の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
| 連邦政府のオンプレミス | 連邦政府のオンプレミスのお客様で、このアプリケーションのインストールを希望する場合は、営業担当者に連絡するか、 Now Support または HIWAVE チケットをオープンしてください。チケットでは、SHOT チームへのルーティングを要求してください。{#employee-health-screening__p_pwb_nfg_h1c} 次を参照してください。 [の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
| オンプレミス | 次を参照してください。 [の商用ダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030258\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030258) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
[表 : 1. セルフホスト環境および連邦政府の環境のインストール手順]

{#employee-health-screening__table_kxr_yz3_blb}

## 組織による使用に関する通知 {#employee-health-screening__section_op5_21p_rlb}

このアプリケーションの実装に関連するすべての意思決定は、このアプリケーションを利用する組織の判断によるものとします。組織は、アプリケーションの使用は法律または規制へのアプリケーションのコンプライアンスに関する ServiceNow による表明ではなく、アプリケーションですぐに利用できる推奨文言が ServiceNow による法的な助言によるものでないことに同意するものとします。{#employee-health-screening__p_s1g_nfg_h1c}

組織は、データ保護法および雇用法を含む (ただし、これらに限定されない)、該当する法律に基づく法律義務に準拠する責任を単独で担い、組織の特定の要件を満たすため、提供されたテンプレート内の任意の文言を変更するものとします。{#employee-health-screening__p_t1g_nfg_h1c}

## 政府機関による使用に関する通知 {#employee-health-screening__section_y2f_f1p_rlb}

ServiceNow は、政府機関およびその認可されたユーザーにこのアプリケーションを提供するもので、個々の立場での政府機関の従業員に提供するものではありません。このアプリケーションの使用は、限定または延長された期間において無償で提供され、その期間内に政府機関から ServiceNow への支払いは想定されていません。また、使用によって、政府機関に代わり、実際的または暗示的の将来的な義務を課すことはありません。ServiceNow は、これによって、アプリケーションの使用に関連する機関への将来的な支払い請求を明示的に放棄するものとします。政府機関のお客様は、当該機関の倫理管理部門またはその認可された担当者に、アプリケーションの受け入れと使用が許容されていることを確認する責任を単独で担います。{#employee-health-screening__p_l3b_nfg_h1c}

このアプリケーションの実装に関連するすべての意思決定は、このアプリケーションを利用する政府機関の判断によるものとします。機関は、データ保護および雇用の法律や規制を含む (ただし、これらに限定されない)、該当する法律や規制に基づく法律義務に準拠する責任を単独で担い、機関の特定の要件を満たすため、提供されたテンプレート内の任意の文言を変更するものとします。{#employee-health-screening__p_m3b_nfg_h1c}

## その他のリソース {#employee-health-screening__section_zgs_c3m_3hc}

* 最新情報と変更内容の詳細については、「[HR Service Delivery
  release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hr-service-delivery-landing&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* ServiceNow® アカウントにログインし、[従業員サービス管理 (ESM)](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/collections/employee-service-management-best-practices) の機能の実装と展開に関する追加情報を確認します。
* [ServiceNow University](https://learning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow)でリアルタイムコース、自分のペースで進められるトレーニング、キャリアリソースにアクセスします
* [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html) で、自分のロールに関連する役立つリソースを見つけ、ベストプラクティスの検討材料にすることができます。
* [Now Community](https://www.servicenow.com/community/) で他の カスタマーサービス管理 (CSM) ユーザーとつながることができます。
{#employee-health-screening__ul_ahs_c3m_3hc}
* **[従業員健康診断 のインストール](https://www.servicenow.com/docs/8~mqpyrOX4eHjCGJINsGEw#install-emp-health-screening)**   
  admin ロールをお持ちであれば、従業員健康診断 アプリケーションをインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連するストアアプリケーションとプラグインをインストールします。
* **[従業員健康診断 の構成](https://www.servicenow.com/docs/IUyTAHNUNp79OZN7J4D3TA#configure-health-screening)**   
  グローバルな最大体温しきい値を華氏と摂氏で指定するには、プロパティを設定します。検診中に測定された体温は、会社が設定したグローバル体温しきい値と比較され、出社の許可/拒否が判断されます。
* **[健康診断時のユーザー向けメッセージの追加](https://www.servicenow.com/docs/UdJEuob4vdJ26JvQYJzSCQ)**   
  健康診断時に読んでもらうオプションのカスタムメッセージと、追加の情報やガイドラインを追加します。
* **[毎日の健康検証のメール通知を追加](https://www.servicenow.com/docs/7n5XaeBFHl9x2LpggL0Ujg)**   
  サーベイリンクの送信に使用する 従業員レディネスサーベイ メール通知を追加します。
* **[健康状態とコンプライアンスの検証](https://www.servicenow.com/docs/scuatcZWjgVW00EdzPpuIw)**   
  場所に入場する許可を受ける前に、組織の安全要件とポリシーを理解しており、遵守する意思があることを確認します。
* **[入場のための健康診断を実施](https://www.servicenow.com/docs/P8I7MAwrT_hUWw0u~M7HoA)**   
  健康診断を使用して、その人物がその場所に入ることができるかどうか判断するために、個人の復帰要件ステータスを確認します。
* **[職場への入室のための訪問者スクリーニング](https://www.servicenow.com/docs/xJliXwa8aGyRZiDTIGvsYg)**   
  スマートフォン、タブレット、またはコンピューターで訪問者の入力要件ステータスを確認します。次に、\[健康診断\] フォームに入力して送信し、その訪問者が職場に入室することができるかどうかを判断します。
* **[従業員の健康診断の概要ダッシュボードで進捗状況をモニタリング](https://www.servicenow.com/docs/dShP_UaFYoG7duOolBnwSg)**   
  ダッシュボードを表示して出社の要求を監視し、職場への復帰がどのように進んでいるかを確認します。出社の要求の数、出社が却下された回数、およびその理由を評価します。
* **[出社の要求の表示](https://www.servicenow.com/docs/cAyNZBC4oxyoKQgYGLLHhA)**   
  あなたの職場復帰進捗状況のさまざまな領域を評価するために、完了している出社の要求のリストをフィルタリングします。出社の要求とは、出社前に検診を受けた各従業員に関して、健康診断の実施者から提出されたレコードです。