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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 入場のための健康診断を実施

# 入場のための健康診断を実施 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

健康診断を使用して、その人物がその場所に入ることができるかどうか判断するために、個人の復帰要件ステータスを確認します。

## 始める前に

必要なロール: sn_imt_monitoring.monitoring_user

## このタスクについて

従業員が職場に戻るか、学生がキャンパスに戻るなど、ユーザーが入場する前に健康診断を実施します。スマートフォン、タブレット、またはコンピューターで、そのユーザーの復帰要件ステータスを確認します。次に、\[健康診断\] フォームに入力して送信し、そのユーザーが入場できるかどうかを判断します。

以下の手順には、組織が健康診断の設定で使用する可能性がある手順が含まれています。一部の手順は、場所によっては適用できない場合があります。  
注:  
ServiceNow® カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションがアクティブ化されている場合、CSM コンシューマーと連絡先に対して健康診断を実施できます。カスタマーサービスエージェント \[sn_customerservice_agent\] とコンシューマーサービスエージェント \[sn_customerservice\] ロールは、必要に応じて、\[健康診断\]フォームの追加の CSM 情報を表示できるように、健康診断の実施者に付与できますが、これらのロールは、コンシューマーと連絡先の健診には必要ありません。カスタマーサービス管理 (CSM) を 従業員健康診断 で使用する方法の詳細については、「[カスタマーサービス管理 (CSM) とセーフワークプレイスアプリケーションの統合](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-integration-safe-workplace&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 手順

1. 使用しているデバイスのタイプに基づいて、\[QR コードのスキャン\] または \[要件のステータス (requirement status)\] のページを開きます。

   | プラットフォーム | アクション |
   | スマートフォンまたはタブレット | Now Mobile の \[健康\] 画面の \[健康診断\] セクションで、\[スキャンして入場\] をタップします。 ユーザーがモバイルデバイスまたは紙で提示するコードをスキャンします。QR コードがない場合は、\[ユーザー ID\] フィールドにユーザー ID (<kbd class="ph userinput">john.smith</kbd> など) を入力します。 |
   | コンピューター | 移動先 従業員の安全衛生状況従業員および訪問者のステータスを表示 をクリックし、ユーザーを選択します。 |
   |-|-|

   {#screen-returning-employee__choicetable_bgv_ws5_r2c}
2. 要件ステータスを確認して、ユーザーが問題なく入場できることを検証します。  
   注:  
   要件は 従業員レディネスコア アプリケーションで作成されます。詳細については、「[従業員の安全衛生状況](https://www.servicenow.com/docs/uFKcphpa0wrINK13pAu~2g "従業員の安全衛生状況 機能を使って、ユーザーがいつ職場に戻る準備ができるかを追跡します。")」を参照してください。
   ステータスが \[クリアーされませんでした\] になっており、このチェックポイントで入場を拒否することが組織のポリシーである場合は、組織のポリシーに基づいて、次の手順を提示してください。その後、列の次のユーザーを支援します。  
   図 : 1. \[衛生安全のステータス\] ページ
3. 健康診断を実施します。

   | プラットフォーム | アクション |
   | スマートフォンまたはタブレット | \[スキャンして入場\] ページの \[健康診断\] をタップします。 |
   | コンピューター | 移動先 従業員健康診断入場を要求. 新しいブラウザーのタブで \[スクリーニング\] フォームが開きます。 |
   |-|-|

   {#screen-returning-employee__choicetable_pjf_l3s_zlb}  
4. ユーザーの体温を測定して、診断フォームに記入します。  
   {#screen-returning-employee__table_kgq_qt5_rlb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ロケーション | 職場や敷地の所在地など、健康診断の場所。 |
   | ユーザー | 健康診断を実施する対象。 |
   | アカウント | 連絡先のアカウント。このフィールドは、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションがアクティブ化されていて、\[ユーザー (Person)\] フィールドから連絡先が選択されている場合にのみ表示されます。このフィールドを表示するには、カスタマーサービスエージェントロール \[sn_customerservice_agent\] を持っている必要があります。 |
   | サフィックス | コンシューマのサフィックス。このフィールドは、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションがアクティブ化されていて、\[ユーザー\] フィールドでコンシューマーが選択されている場合にのみ表示されます。 注: このフィールドを表示するには、コンシューマーサービスエージェントロール \[sn_customerservice.consumer_agent\] を持っている必要があります。 |
   | 体温の単位 | この所在地に割り当てられた体温単位。 |
   | 体温 | ユーザーの体温の数値。 |
   | 個人用防護具 (PPE) | ユーザーが PPE を着用しているかどうか。値は \[はい\] または \[いいえ\] です。 |
   [表 : 1. 入場のため健診フォーム]

   {#screen-returning-employee__table_kgq_qt5_rlb}
5. \[送信\] をタップまたはクリックします。

## タスクの結果

ユーザーの入場を許可するかどうかを示すメッセージが表示されます。ユーザーが健康診断にパスしない場合は、組織のポリシーに基づいて、その次の手順を提示します。