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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 職場タスクの管理

# 職場タスクの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ワークプレイスコア で職場タスクを使用すると、職場マネージャーは、シフトごとに職場で作成およびスケジュールされた職場アクティビティを監視できます。さらに、計画されたメンテナンスタスクやオンデマンドのメンテナンスタスクのスケジュールを立てたり、そうしたアクティビティの進行状況を記録するレポートを生成したりできます。

## 職場タスクの作成 {#workplace-maintenance-tasks__section_d1v_sdn_rlb}

さまざまな状況に対して、ワークプレイスコア アプリケーションで職場タスクを作成できます。

自動的に作成されたクリーニング前およびクリーニング後のタスク

:   職場マネージャーはシフトを作成し、従業員とスペースをシフトに関連付けることができます。シフトのステータスが \[準備完了\] に設定されている場合、システムはそのシフトのクリーニング前およびクリーニング後タスクを自動的に作成します。これらのタスクは、アプリケーションで利用可能なそれぞれのテンプレートを使用して生成されます。{#workplace-maintenance-tasks__p_qn2_nfg_h1c}

    注:  
    シフトにスペースが関連付けられていない場合、クリーニング前とクリーニング後のタスクは自動的に生成されません。

予定されているタスク

:   シフトに依存しない、繰り返し予定されているアクティビティのタスク。

    {#workplace-maintenance-tasks__p_sn2_nfg_h1c}

アドホックタスク

:   オンデマンドクリーニングが必要な場合のアドホックタスク。

    {#workplace-maintenance-tasks__p_tn2_nfg_h1c}
{#workplace-maintenance-tasks__dl_pn2_nfg_h1c}

## タスク割り当て {#workplace-maintenance-tasks__section_tyr_vch_qlb}

タスクの割り当ては、タスクタイプによって異なります。

* クリーニング前とクリーニング後のタスクは、テンプレートに基づいて自動的にアサインされます。
* 予定されているタスクは、これらのタスクを生成するために使用される予定のタスク定義に基づいて自動的にアサインされます。
* アドホックタスクは、職場マネージャーがこれらのタスクを作成するときに手動で割り当てることができます。
{#workplace-maintenance-tasks__ul_pwc_cph_qlb}

## 完了の署名 {#workplace-maintenance-tasks__section_yjt_vch_qlb}

職場アクティビティの監査とコンプライアンスのために、職場マネージャーは完了した職場タスクに電子署名できます。このアクションにより、署名されたフォームの PDF が生成され、タスクに添付されます。{#workplace-maintenance-tasks__p_vn2_nfg_h1c}
* **[職場タスクテンプレートの設定](https://www.servicenow.com/docs/kwz1TyDpoKmiIyFVmosrbQ)**   
  ワークプレイスコア で職場タスクを作成するために使用できるテンプレートを設定します。事前定義された職場タスクテンプレートを変更するか、独自のテンプレートを作成して、職場タスクに関連付けることができます。
* **[職場タスクチェックリストを作成](https://www.servicenow.com/docs/JYsTS8b9rDi3RhmyxMGa1Q)**   
  ワークプレイスコア で、それぞれの職場タスクテンプレートに一意のチェックリストを作成できます。既存のチェックリストテンプレートから、すばやくチェックリストを作成することもできます。
* **[HTML テンプレートの構成](https://www.servicenow.com/docs/WZe3lvuK7RodXx3ojCtuNA)**   
  完了した ワークプレイスコア 職場タスクに署名するために使用できる署名テンプレートを設定します。アプリケーションで利用可能なデフォルトの署名テンプレートを設定するか、新しいテンプレートを作成できます。
* **[計画タスク定義を作成](https://www.servicenow.com/docs/cpydiz4mVls1MEKgF8kTlA)**   
  ワークプレイスコア で計画タスク定義を作成すれば、職場マネージャーは、頻繁に繰り返され、シフトに関係しないタスク (コーヒー自動販売機の清掃、フロアの清掃など) を簡単に生成できます。タスクの詳細とタスクを実行する頻度を簡単に指定できます。
* **[計画職場タスクを生成](https://www.servicenow.com/docs/qwj8KpvpD0lBDxH1jfVqww)**   
  ワークプレイスコア で計画タスク定義を使用すると、シフトには関係しない、繰り返し実施する作業の計画タスクを作成できます。たとえば、毎日午前 0 時にすべてのフロアと建物をクリーニングするために選択した日数のタスクを生成できます。
* **[アドホック職場タスクを作成](https://www.servicenow.com/docs/b9Nl4e19eRNi5AxjWXQjbw)**   
  予定されていないアクティビティについて一時的なタスクを ワークプレイスコア で作成します。たとえば、あるエリアで清掃されていないところがある、またはそのエリアを再度清掃する必要がある場合に、一時的な職場タスクを作成して、直ちに清掃を実施させることができます。
* **[完了した職場タスクへの署名](https://www.servicenow.com/docs/apHYyTEeIIwd7y8fcEgbBQ)**   
  スペース担当の職場マネージャーが、完了しクローズしたアクティビティに対して、職場タスク ワークプレイスコア の署名を行います。タスクに署名すると、職場アクティビティに対する PDF ドキュメントが生成されます。この PDF ドキュメントはコンプライアンス手順に役立ちます。