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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# スキル基盤 の構成

# スキル基盤 の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

アドミニストレーターとして、ServiceNow インスタンスのジョブアーキテクチャテーブルにスキルを追加し、データをインポートして、組織で スキル基盤 の使用を開始できるようにします。

## プラグインの依存関係 {#configuring-skills-intelligence__section_mjg_tgb_gxb}

* スキル管理 (com.snc.skills_management)
* Data Services Base Client (com.glide.data_services.base)
* スキル管理用スキルライブラリデータ (com.snc.skills_management.seed_data)
{#configuring-skills-intelligence__ul_i3s_5gb_gxb}

## アプリの依存関係 {#configuring-skills-intelligence__section_jfx_xgb_gxb}

従業員プロファイル (sn_employee) バージョン 8.0.2。

## 他の要件 {#configuring-skills-intelligence__section_prb_1hb_gxb}

* マルチチャネルプロンプトにアクセスするには、プロアクティブプロンプト (com.sn_pp) バージョン 2.0.0 がインストールされている必要があります。
* 従業員プロファイルが存在する必要があります。詳細については、「[従業員プロファイル](https://www.servicenow.com/docs/qzzIQ~j~Th~yuAz7IN70xg "統一された従業員プロファイルには従業員情報が含まれ、BU の拡張性が提供されます。")」を参照してください。
{#configuring-skills-intelligence__ul_sfs_n3d_gyb}

## セットアッププロセス {#configuring-skills-intelligence__section_ydj_bhb_gxb}

次の手順に従って、スキル基盤 をインストールし、必要なデータをアップロードまたは作成し、組織で スキル基盤 の使用を開始します。  
注:  
スキル基盤 インストールを正常に行うには スキルワークスペース プラグインが必要です。手動プロセスではなく、ガイド付きセットアップを使用して スキル基盤 アプリケーションをインストールおよび構成します。  
1. スキル基盤 \[com.sn_skills_int\] プラグインをインストールします。
2. スキル管理用スキルライブラリデータ (com.snc.skills_management.seed_data) プラグインをインストールします。
3. (オプション)マルチチャネルプロンプトへのアクセスを提供する プロアクティブプロンプト プラグインをインストールします。詳細については、「[プロアクティブプロンプト のインストール](https://www.servicenow.com/docs/KQiWdSHk39NSOABIHSJZ~w "admin ロールを持っている場合には、 プロアクティブプロンプト アプリケーション (com.sn_pp) をインストールできます。")」を参照してください。
4. 顧客の業界スキルデータをロードします。詳細については、「[スキル基盤 へのカスタムスキルのロード](https://www.servicenow.com/docs/ZsaCYgcnviYW95FbldO5_Q "ServiceNow インスタンスで組織または人材管理プラクティスに固有のスキルをアップロードします。")」を参照してください。
5. ジョブアーキテクチャデータをアップロードします。詳細については、「[ジョブアーキテクチャについて](https://www.servicenow.com/docs/BjZRTZ5Wanf3zOgetT9mbg "会社のジョブアーキテクチャデータを使用すると、従業員ロールの必須スキル、推奨スキル、および追加スキルを特定することで、従業員のキャリアアップと能力開発を最適化できます。")」を参照してください。
6. (オプション)あるジョブレベルからより高いジョブレベルへのジョブレベルの向上を作成して、組織内の従業員の成長パスを示します。詳細については、「[ジョブレベルの向上の作成](https://www.servicenow.com/docs/imsBHwb1r_Ik_B_X0PuIgQ "あるジョブレベルから別のジョブレベルへの向上を作成して、組織内の成長パスを特定します。")」を参照してください。  
   注:  
   このステップはオプションですが、ジョブレベルの向上を作成すると、従業員の成長と能力開発の一部として従業員のキャリアアップに応じたスキルベースの提案を得ることができます。詳細については、「[人材開発コア](https://www.servicenow.com/docs/CSVXQ8qam98YIHZQYAQerw "ServiceNow 人材開発コア は、個人とマネージャーがキャリアの成長と能力開発計画を管理するためのエンドツーエンドのプロセスをサポートします。")」を参照してください。
7. (オプション)スキルレベルタイプとロールグループに基づいて、ロールレベル全体のスキルの習熟度を自動的に設定する構成を作成します。詳細については、「[ジョブ習熟度レベルの自動設定](https://www.servicenow.com/docs/qBc3l419apsBDaMm_JPlEw "スキルレベルタイプとロールグループに基づいて、ジョブ全体のスキルの習熟度レベルを自動的に設定します。")」を参照してください。
8. (オプション)組織内のロールのタイプに基づいてロールグループとロールレベルを作成します。詳細については、「[スキル管理のためのロールグループとロールレベルの追加](https://www.servicenow.com/docs/~mzv_y0kJj~6DYulnr52Xg "組織内のさまざまなロールに基づいて追加のロールグループとロールレベルを作成し、組織内のさまざまな従業員ロールに対応するための包括的なロールベースの構造を作成します。")」を参照してください。
9. 業界タイトルへのロールレベルマッピングを作成します。詳細については、「[業界タイトルをロールレベルにマッピングする](https://www.servicenow.com/docs/sou~QH14OaMnH8s9X7aSLA "業界の一般的なジョブタイトルと組織内のロールレベルを関連付けて、ロールグループレベルで関連するスキルの推奨事項を提供します。")」を参照してください。
10. プロアクティブプロンプト を使用するか手動でロールレベルを従業員にアサインします。詳細については、「[従業員プロファイルへのロールレベルのマッピング](https://www.servicenow.com/docs/KmxZwNdRXd_CSqrffaBg4A "ロールレベルを従業員にマッピングすることは、ジョブアーキテクチャデータを組織内の従業員データとリンクさせる重要なステップです。これにより従業員のスキルを追跡できます。")」を参照してください。
11. ユーザーをロールにアサインして、スキル基盤 でタスクを実行できるようにします。詳細については、「[スキル基盤とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/WUgkh5GYKWWaxV~6aEa7BA "いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、テーブルなど) が、スキル基盤 アプリケーションのアクティブ化とともにインストールされます。")」を参照してください。
12. スキルウィジェットへのアクセスを提供し、従業員が、sn_skills_int.enable_skills システムプロパティを True に設定して、従業員ポータル のプロファイルでスキルを表示および編集できるようにします。
{#configuring-skills-intelligence__ol_q4t_ckt_1yb}