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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
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    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 従業員フィードバック収集 AI エージェントの使用

# 従業員フィードバック収集 AI エージェントの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

マネージャーは、従業員フィードバック収集 AI エージェントを使用してフィードバックを収集し、フィードバック要求を追跡します。このエージェントは、 従業員プロファイル からの協力者、 グロースエクスペリエンス アプリ、 従業員ジャーニー管理 からのジャーニーを推奨し、 Microsoft Graphからの頻繁な協力者も提案します。
必要なロール：sn_mh.manager_hub_user  
注:  
* 従業員フィードバック収集エージェントを機能させるには、人材向け Now Assist および HR 人材 AI エージェントコレクションをインストールする HR サービスデリバリ (HRSD) 向け Now Assist プラグインが必要です。
* Microsoft Graph提案を有効にするには、Microsoft Exchange Onlineと \[関連するユーザーを検索\] アクションを構成する必要があります。
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| エージェント型 AI 機能 | AI エージェント | 説明 |
|-|-|-|
| 従業員フィードバックの収集 | 従業員フィードバック収集 AI エージェント | * **従業員フィードバック収集 AI エージェント**は、マネージャーが主要な同僚からフィードバックを効率的に収集するのに役立ちます。Microsoft の人材開発アプリケーション、ジャーニー、インタラクションパターンに基づいて関連する協力者を特定し、リマインダー付きのフィードバック要求を自動化し、既存の従業員センター To Do を活用してプロバイダーにフィードバック要求を配信し、プロセスをシームレスに管理します。 * 従業員フィードバック収集 AI エージェントを使用すると、マネージャーはシナリオ固有のフィードバックテンプレートを選択して、収集されたフィードバックの関連性と実用性を向上させることができます。これらのテンプレートは、アドミンがプラットフォームサーベイツールを使用して構成します。マネージャーは、報告先の最近のフィードバックのサマリービューを確認し、 マネージャーハブ の \[フィードバック\] ページに移動して、任意の従業員に対して受け取ったすべてのフィードバックを表示できます。 |
[表 : 1. 会話の AI エージェント]

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Now Assistアプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローで使用されていない可能性があります。利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 [AI エージェントを検索する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。