ラーニングパスをエージェントにアサインする

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ラーニングパスを 1 人以上のエージェントにアサインし、パスを完了する期日を追加します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_wfo.admin

    このタスクについて

    手順

    1. 移動先 すべて > HR のワークフォース最適化 > マネージャーワークスペース.
    2. コーチングアイコン (コーチングアイコン) を選択します。
    3. [ラーニング] タブを選択します。
    4. 選択 ラーニングパス > すべてのラーニングパス.
      • [検索] フィールドを使用してキーワードに基づいてパスを検索したり、[スキルでフィルター] フィールドを使用してスキルに基づいてパスの表示を絞り込むことができます。
      • 各パスには、[ドラフト] ステータスか [公開済] ステータスかを示すハイライトが表示されます。[ドラフト] ステータスのパスを選択して完了することができます。[公開済] ステータスにあるパスを選択して、パスの詳細を表示できます。
    5. エージェントにアサインするパスのアサインアイコンを選択します。
      アサインアイコンは、パスが [公開済] ステータスの場合にのみ使用できます。
    6. [ラーニングパスのアサイン] ウィンドウで、ラーニングパスをグループまたはチームメンバーにアサインします。
      目的手順
      直接および追加で管理するすべてのグループにパスをアサインする [自分のグループ宛] を選択します。
      特定のグループまたはチームメンバーにパスをアサインする
      1. [特定のグループまたはチームメンバー宛] を選択します。
      2. [グループアサイン] フィールドで、このパスをアサインしたいエージェントが属している 1 つ以上のグループを選択します。
      3. [チームメンバーのアサイン] フィールドで、パスをアサインする 1 人以上のチームメンバーを選択します。
      1. エージェントが指定日までにパスを完了する必要がある場合は、[必須 (Mandatory)] チェックボックスをオンにします。
      2. [期日] フィールドで、パスを完了する必要がある日付を選択します。
      3. [アサイン] をクリックします。
      パスで作業する際に、エージェントの進捗状況を確認できます。