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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# モバイルのワークプレイスエージェント のインストール

# モバイルのワークプレイスエージェント のインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow ストアアプリケーションから モバイルのワークプレイスエージェント アプリケーションをインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。 {#install-agent-workplace-services-for-mobile__install-portfolio-planning-info}

## 始める前に

次のセットアップ手順を実行します。

1. 移動先 サブスクリプション管理サブスクリプション インスタンス内にあります

   リストには、組織で購入したサブスクリプションが表示されます。
2. 次のプラグインがアクティブ化されていることを確認します。
   * ワークプレイスコア (sn_wsd_core)
   * ワークプレイスケース管理 (sn_wsd_case)
   * ワークプレイスメンテナンス管理 (sn_wsd_maintenance)
   * ワークプレイス移転管理 (sn_wsd_move)
   * ワークプレイスインドアマッピング (sn_wsd_indoor_map)
   * Expanded Model and Asset Classes(sn_ent)
   {#install-agent-workplace-services-for-mobile__ul_sxp_mhr_51c}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__ol_u44_hdj_qpb}  
必要に応じて次の詳細を使用します。

* アプリケーションの名前：モバイルのワークプレイスエージェント
* アプリケーションの ID：sn_wsd_agent_mob
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__ul_x31_cc2_tmb}

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 システムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて. {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step_activate_plugin_wsd}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step_activate_plugin_wsd}
2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow へのリクエストが必要になることもあります。

   [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#install-agent-workplace-services-for-mobile__inline-send-to-store}
3. \[インストール\] をクリックします。 {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-store-app}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-store-app}
4. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。  
   依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、ワークプレイスケース管理をインストールする前にインストールする必要があります。{#install-agent-workplace-services-for-mobile__p_rkh_nfg_h1c}
   {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-review-dependencies}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-review-dependencies}
5. **オプション:** 利用できるデモデータをインストールするには、\[デモデータのロード\] をクリックします。  
   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。{#install-agent-workplace-services-for-mobile__p_skh_nfg_h1c}  
   重要:  
   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。 {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-load-demo-data}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-load-demo-data}
6. \[インストール\] をクリックします。 {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-end}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-end}{#install-agent-workplace-services-for-mobile__steps_vq3_spt_rmb}