オフラインモード

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow エージェント アプリケーションでオフラインモードに切り替えて、職場ケースを処理することもできます。オフラインモードで作業している場合は、インターネットに接続していなくても任意のアクションを実行できます。オンラインモードをオンにすると、変更はすべて自動的に同期されます。競合がある場合は、送信箱で解決できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_wsd_case.workplace_agent

    オフラインモードをオンにするには、次の手順を実行します。

    手順

    1. [設定]に移動します。
    2. [キャッシュをダウンロード (Download Cache)] を選択します。
    3. [オフラインモード] オプションを有効にします。