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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 探索

# ワークスペースカレンダーの同期 の探究 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2025年09月08日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

職場予約エクスペリエンスを強化します。ServiceNow® ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションを使用して、カレンダープロバイダーと予約を同期します。従業員が ServiceNow® ワークプレイス予約管理 または組織のカレンダーサービスプロバイダー (Microsoft Exchange Online など) を使用して予約できるようにします。  
ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションでは、要求された職場の部屋で行われた設定に基づいて、予約関連情報を同期します。カレンダープロバイダーと同期すると、予約は従業員のカレンダーに直接追加されます。  
注:  
ワークスペースカレンダーの同期 ガイド付きセットアップはシステムアドミニストレーターが利用でき、アプリケーションですぐに利用できます。ガイド付きセットアップには、次からアクセスできます すべてワークプレイスカレンダー同期アドミニストレーションガイド付きセットアップ.  
図 : 1. Workplace Calendar Synchronization のガイド付きセットアップ  
ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションは、次のカレンダーサービスをサポートしています。

* Microsoft Exchange Online
* Google カレンダー
* Microsoft Exchange オンプレミス  
  注:  
  ワークスペースカレンダーの同期 は、ハイブリッド Microsoft Exchange 環境をサポートしていません。
{#workplace-calendar-synchronization-overview__ul_xhs_ysb_2yb}

ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションは、カレンダーサービスをプライマリソースとして使用します。ただし、職場の部屋の空き状況は、カレンダープロバイダーまたは予約ポータルを個別に使用して確認できます。イベントは、更新のためにカレンダープロバイダーとの間で送受信されます。カレンダープロバイダーは、ワークプレイス予約管理 予約ポータルを使用して作成された部屋の予約を確認します。

## 接続と同期設定の指定 {#workplace-calendar-synchronization-overview__section_k45_5sb_2yb}

admin は以下のことができます。

* カレンダーサービスとの接続を設定します。
* 予約時に同期が必要な職場アイテムを設定します。
* アプリケーションで作成されたイベントとカレンダーイベントを監視します。イベントの仕組みについては、「[ワークスペースカレンダーの同期 のイベント](https://www.servicenow.com/docs/nLBRhcCH8FbBFRIjzXd46g "予約関連のアクションごとに、ワークスペースカレンダーの同期 でイベントが作成されます。")」を参照してください。
* Google カレンダーと Microsoft Exchange の場合、同期デルタ (Sync Delta) を介してカレンダーの更新を受信します。同期デルタには、職場アイテムの完全なカレンダー履歴を表示するのではなく、最後の間隔以降に発生した変更のみがアプリケーションで取得されるトークンが含まれています。  
  注:  
  Microsoft Exchange Onlineを使用している場合は、同期デルタを表示できません。
* Microsoft Exchange Online の場合、サブスクリプションとコールバックイベントを通じてカレンダーの更新を受信します。コールバックイベントは、カレンダー情報を取得するためにアプリケーションをトリガーします。
* Google カレンダーおよび Microsoft Exchange On Premises の場合、同期デルタ (同期デルタ) を介してカレンダーの更新を受信します。同期デルタには、職場アイテムの完全なカレンダー履歴を表示するのではなく、最後の間隔以降に発生した変更のみがアプリケーションで取得されるトークンが含まれています。
{#workplace-calendar-synchronization-overview__ul_l45_5sb_2yb}

次の設定フォームを使用して、カレンダーサービスとの接続を作成できます。

## 予約の作成または更新 {#workplace-calendar-synchronization-overview__section_rwj_zr4_5nb}

従業員は次のことができます。

* ワークプレイス予約管理 アプリケーションとカレンダーサービスの両方で職場アイテムを予約して同期します。
* カレンダープロバイダーまたは ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して、予約を更新するか、予約をキャンセルします。予約の詳細の表示、出席者の追加、場所の変更などを行います。  
  警告:  
  カレンダープロバイダーを使用して作成された予約は、ワークプレイス予約管理 アプリケーションでは編集できません。
* ワークプレイス予約管理 とカレンダーサービスの両方を使用して、職場アイテムの使用可否を確認します。
* カレンダープロバイダーを使用して、会議の計画、場所の追加、出席者の招待を行います。会議は予約として ワークプレイス予約管理 と同期されます。
* すべての職場予約を 1 か所で確認できます。  
  注:  
  ルーム \[sn_wsd_core_room\] テーブルに追加されたルームのみが、カレンダープロバイダーを使用して同期されます。スペースを同期するには、そのスペースをルーム \[sn_wsd_core_room\] テーブルに追加する必要があります。
{#workplace-calendar-synchronization-overview__ul_gcy_srm_5nb}

## 同期された情報 {#workplace-calendar-synchronization-overview__section_blx_1kn_3tb}

カレンダープロバイダーと ワークプレイス予約管理 を同期すると、予約が作成または更新されるたびに、次の情報が同期されます。

* 予約場所の詳細
* 予約の件名
* 予約の開始時間と終了時間
* 予約のプライバシー
* 予約の招待者
{#workplace-calendar-synchronization-overview__ul_rn4_5c4_5nb}