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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 職場サービスの作成

# 職場サービスの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

事前定義された履行ステップを使用して職場サービスを作成します。職場サービスに基づいて必要な実行タイプを選択します。ケータリング、事務用品要求、駐車場、または従業員のニーズをサポートするサービスなどの職場サービスを作成します。

## 始める前に

以下の詳細情報があることを確認してください：

* 職場サービスにリンクするためのタスクテンプレートとケーステンプレート。
* 職場サービスにリンクされる必要があるレコードプロデューサー。
* 職場サービスフローを作成する場合は、アクティブフロー。

{#create-workplace-service__ul_frw_brp_smb}

必要なロール：sn_wsd_case.admin または sn_wsd_case.manager

## このタスクについて

職場サービスを作成し、職場サービスを履行する方法を指定します。一連のタスクをトリガーするか、サービスアクティビティまたはフローを使用して、職場サービスを手動で履行するかを選択できます。職場サービスに対して以下を指定します。

* 職場サービスの名前。職場サービスは、この名前のすべての場所に表示されます。
* 手動、サービスアクティビティ、フローなどの実行タイプ。
* どこでユーザーが注文できるかを指定します。つまり、ユーザーが職場サービス要求を通じて注文できるか、予約時に注文できるか、またはその両方かを指定します。
* 同じカテゴリの複数の職場アイテムを従業員が要求できるかどうかを指定します。
* 職場ケースまたは職場タスクを作成するときに、テンプレートを選択して特定の値を事前入力します。
* 職場サービスを利用可能にする場合の職場サービスのリンク先レコードプロデューサー。職場サービスは、ワークプレイスケース管理 アプリケーションで作成されたレコードプロデューサーからのみ要求できます。
* 職場に関する説明。職場サービスの目的に関する簡単な説明を入力できます。通常のテキストまたは HTML テキストを入力できます。
{#create-workplace-service__ul_thq_mcm_1yb}

## 手順

1. 移動先 すべてワークプレイスケース管理ワークプレイスケース管理:セットアップワークプレイスサービス.
2. \[新規\] を選択します。
3. \[職場サービス\] フォームのフィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[職場サービスフォーム](https://www.servicenow.com/docs/J9mzbO6iDuCW2nT5~1Rzyw "[職場サービス] フォームを使用して、ケーステーブル、デフォルトテンプレート、レコードプロデューサーなどの詳細を指定します。")」を参照して ください。
4. \[送信\] を選択します。
5. **オプション:** \[職場サービス\] リストで、職場サービスの順序を設定します。  
   職場サービスは、順序に基づいて要求の作成ページまたは予約の作成ページに表示されます。順序の低いサービスが最初に表示されます。同じ順序番号のサービスはアルファベット順に表示されます。  
   注:  
   職場サービスの順序フィールドが空の場合、順序はゼロと見なされます。

## タスクの結果

職場サービスが作成され、関連するレコードプロデューサーが選択されるたびに要求されます。職場サービスの職場サービスアクティビティを作成する場合は、「[職場サービスアクティビティの作成](https://www.servicenow.com/docs/V0AH652AlDgtWfisHfWEKg "職場サービスが選択されたときにバックグラウンドアクティビティをトリガーする職場サービスアクティビティを作成します。アクティビティは、承認アクション、タスク、または子ケースにすることができます。")」を参照してください。