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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 探索

# ワークプレイスセントラル の探究 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月25日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ワークプレイスセントラル は、主要なメトリクスを表示したり、ワークプレイス関連のすべての操作にアクセスしたり制御したりできるワンストップアプリケーションです。

ワークプレイスセントラル (sn_wsd_central) プラグインを ServiceNow Store からインストールします。{#workplace-central__install-portfolio-planning-info}

ワークプレイスマネージャーは ワークプレイスセントラル を使用して、ワークプレイスのすべてのアクティビティを単一のワークスペースから簡単に構成、実行、監視できます。アプリケーションを使用すると、さまざまな場所に移動してワークプレイス関連のアクションを実行する時間を節約できます。たとえば、シナリオの計画、シナリオのメトリクスの追跡、ワークプレイスアクティビティの分析、ワークプレイスメンテナンス計画の監視などを行うことができます。  
図 : 1. ワークプレイスセントラル のランディングページ  
ワークプレイスセントラル アプリケーションを使用して、次の操作を実行できます。

* スペースの最適化モジュールで利用可能なシナリオ計画機能を使用してシナリオを計画します。このモジュールでは、システムで作成、公開、展開、およびアーカイブされたすべてのシナリオの情報をまとめて提供します。シナリオ計画とスペースの最適化モジュールの詳細については、「[シナリオ計画](https://www.servicenow.com/docs/IyxuXIBzI5sx8K1fLPcMTw "スペースの最適化シナリオ計画機能を使用して、最も効率的な方法でワークプレイスのスペース割り当てを管理します。シナリオを作成して展開することで、既存のスペース割り当て、フロアの配置、および従業員の座席計画を調整します。")」を参照してください。

* スペースの最適化モジュールでシナリオのメトリクスを追跡し、シナリオを個別に表示することもできます。
* スペースアシスト要求を処理します。
* スペース割り当て要求を表示および追跡します。
* スペース要求を展開して、要求で指定された割り当ての変更を実装します。
* Lease Administration アプリケーションを使用して、職場契約を作成、追跡、および管理できます。
* スペースの最適化、リース管理、およびメンテナンス管理の主要なメトリクスダッシュボードを表示します。詳細については、「[ワークプレイスアナリティクス の操作](https://www.servicenow.com/docs/GYg3EUy6HiT1cGO_X2Xfnw "職場マネージャーまたはアドミニストレーターは、ワークプレイスアナリティクスダッシュボードを使用して、スペースの最適化、メンテナンス管理、リース管理、および Occupancy Insights の主要なメトリクスにアクセスし、効果的な意思決定を行います。")」を参照してください。
* 移動プロジェクトを作成して、複数の移動要求を一度に追跡します。フィルター条件を使用してプロジェクトの移動要求を照合し、その履行を監視します。詳細については、「[移動管理](https://www.servicenow.com/docs/ezLdfzRMrvSm9m3rx0OzMA "ワークプレイスセントラル の移動管理ワークスペースを使用して、一度に複数の職場の移動をシームレスに監視します。移動プロジェクトを作成して、移動要求の進捗状況を追跡します。")」を参照してください。
* 必要に応じて、移動要求をスケジュールします。
* 移動要求の進捗状況を追跡し、優先度と実行予定日に基づいて処理します。
* 職場で作成された予約を、イベントプランナーを使用していつでも監視できます。
* 当日の予定されている予約、キャンセルされた予約、およびまだ承認されていない予約を確認します。
* 予約計画者は予約の詳細を表示し、予約を編集します。
* 従業員セントラルで予約の詳細を開きます。
{#workplace-central__ul_k5g_qmh_dvb}
* **[リストモジュール](https://www.servicenow.com/docs/voDHrOOnDeK_CLoMtQgC9Q)**   
  リストモジュールは、アプリケーションテーブルとカスタムリストのリストを含む共通ダッシュボードです。
* **[ワークプレイスアナリティクス](https://www.servicenow.com/docs/Cs5SYZ8fwx7UJwF~r8D~pw)**   
  ServiceNow ワークプレイスアナリティクスダッシュボードには、職場リソースの使用を最適化し、投資利益率を最大化するための主要なメトリクスが表示されます。
* **[スペース計画策定](https://www.servicenow.com/docs/TJUWn5_lt1aRLwiVIaOpow)**   
  スペース階層、近隣、ユーザーアサインなどのコア機能を作成、理解、管理します。
* **[スペースの最適化](https://www.servicenow.com/docs/cE_2_~PLSAbFM_e8yg6aDw)**   
  スペース計画者は、ワークプレイスセントラルを使用してスペースの最適化と呼ばれる 1 ページからすべてのシナリオと職場関連情報を監視できます。
* **[シナリオ計画](https://www.servicenow.com/docs/IyxuXIBzI5sx8K1fLPcMTw)**   
  スペースの最適化シナリオ計画機能を使用して、最も効率的な方法でワークプレイスのスペース割り当てを管理します。シナリオを作成して展開することで、既存のスペース割り当て、フロアの配置、および従業員の座席計画を調整します。
* **[スケジュール計画](https://www.servicenow.com/docs/VfHKJhbzNmouaMRvoHOUsA)**   
  スペースのアサインを管理して、従業員がオフィスに戻れるようにします。
* **[スペースアシスト](https://www.servicenow.com/docs/Kle_lRglu3r7WlIVSf6bww)**   
  スペース計画者は、組織のスペース計画とその展開を支援します。組織内で発生したスペース要求を処理し、スペースの最適化ワークスペースを使用して変更を実装します。
* **[イベントプランナー](https://www.servicenow.com/docs/z74BpE1LwtoMSZKr98Q56A)**   
  組織で要求された予約をシンプルなイベントプランナーで管理します。予約計画者は、当日の予定されている予約を確認し、予約の詳細を表示します。スケジュールビューでは、予約を別の時間に簡単にドラッグアンドドロップして、別の日時に再スケジュールすることもできます。
* **[移動管理](https://www.servicenow.com/docs/ezLdfzRMrvSm9m3rx0OzMA)**   
  ワークプレイスセントラル の移動管理ワークスペースを使用して、一度に複数の職場の移動をシームレスに監視します。移動プロジェクトを作成して、移動要求の進捗状況を追跡します。
* **[Case management (ケース管理)](https://www.servicenow.com/docs/zizBI~YMiROzhYvKs86C4A)**   
  職場ケースマネージャーは、ワークプレイスセントラルワークスペースのケース管理ワークスペースを使用して、すべての職場ケースを 1 箇所で管理します。
* **[キオスクのインドアマッピング](https://www.servicenow.com/docs/zznJq9OP9mme3hPRNA_Nwg)**   
  職場全体のキオスクでインドアマップを提供することで、訪問者と従業員のエクスペリエンスを向上させます。