--- sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 従業員の指定されたワークスペースへのマッピング # 従業員の指定されたワークスペースへのマッピング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 従業員を ワークプレイスコア 内の指定されたワークプレイスの場所に自動的にマッピングして、予約要求にその詳細を入力し、その機能が有効になっている場合はワークスペースの自動アサインを利用できます。 リモートで作業を開始する前に指定されたワークスペースがある従業員については、ユーザープロファイルと指定されたワークスペースの詳細をマッピングします。このマッピングにより、予約の要求フォームに自動的に職場の詳細情報が入力されるため、従業員が手動で入力する必要はありません。 システムアドミニストレーターが自動アサイン機能を有効にしている場合、すべての従業員のワークスペースをマッピングすると、従業員が予約要求を行うときに、指定されたワークスペースが自動的に割り当てられることを意味します。 ユーザーワークプレイスプロファイル \[sn_wsd_core_workplace_profile\] テーブルのデータを使用して、指定したワークスペースを従業員に自動的に割り当てます。 * ユーザーの指定されたスペースが利用可能である場合、このスペースがその従業員に対して予約されます。 * 指定されたスペースが要求日時に利用できない場合、アプリケーションは、エリア \> フロア \> 建物 \> 敷地 \> サイト \> 地域の順に、従業員の職場で利用可能なスペースを検索して予約します。たとえば、従業員の指定されたエリアに利用可能なスペースがない場合、アプリケーションはこのエリアのフロアから利用可能なスペースを検索して予約します。 {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__p_op2_nfg_h1c} {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__ul_vnx_d4b_jmb} 注: ワークプレイスコア バージョン 2.16.1 以降、ワークプレイスユーザープロファイルは、ワークプレイスプロファイルの場所のアサイン \[sn_wsd_core_workplace_profile_location\] テーブルに作成されます。新しいフィールド \[プライマリか\] がテーブルに追加され、複数の場所がある場合に場所をプライマリロケーションにするかどうかを指定できます。ユーザーワークプレイスプロファイル \[sn_wsd_core_workplace_profile\] テーブルで作成された既存のユーザープロファイルの場合、修正スクリプトが実行され、プロファイルに追加された最新のワークプレイスの場所が自動的に主要なワークプレイスの場所と見なされます。 ワークプレイススペース管理 アプリケーションをワークプレイスマネージャーとしてインストールしている場合は、ワークプレイスプロファイルがあれば、異常の理由を確認することもできます。スケジュールジョブでは、アプリケーションに記録されたすべての例外の詳細レポートをメールで表示することもできます。移動先 ワークプレイスコアアドミニストレーションワークプレイスプロファイル をクリックし、\[スペース管理\] ビューに切り替えると、\[ 例外の理由\] 列が Glide リストとして表示されます。異常は、割り当てまたはアサインタイプの不一致によって発生する可能性があります。異常の詳細については、「[ワークプレイスの場所のアサインの例外タイプ](https://www.servicenow.com/docs/5s7YtoIslrTGejkflkcAcg "異常は、ワークプレイスプロファイルとワークプレイスの場所の割り当てまたはアサインに不一致がある場合に発生します。")」を参照してください。 ワークプレイススペース管理 1.12.0 以降では、割り当て開始日と終了日の範囲内にある、ユーザーの割り当てタイプの空きスペースのみがリストされます。割り当ての有効期限が切れると、異常は適切な値に再計算されます。 重要: ワークプレイスコアバージョン 2.16.1 以降、割り当てタイプ \[部門\] と \[コストセンター\] は使用できなくなりました。より多くの利点を提供する、新しい割り当てタイプの \[ワークプレイスエンティティ (Workplace entity)\] が導入されました。 * **[指定されたワークスペースのユーザープロファイルへのマッピング](https://www.servicenow.com/docs/ziCAC2lTrFf~N6ny2Tx9qg)** 指定されたワークスペースを ワークプレイスコア のユーザープロファイルにマッピングします。このマッピングを使用して、従業員に対して自動的にワークスペースが割り当てられるため、予約を要求するときにワークスペースを手動で選択する必要はありません。 * **[職場プロファイルのプライマリロケーションの設定](https://www.servicenow.com/docs/AchlkZ0YdyBcm5NPrLZnHA)** 複数の場所がアサインされている場合は、職場プロファイルにプライマリロケーションをアサインします。 **関連概念** * [職場エンティティとエンティティタイプの構成](https://www.servicenow.com/docs/9JBDe9JakApVXMqMpv_rqA "組織のビジネスに基づいてビジネス階層を作成します。関連付けられているビジネスに基づいて職場の場所を割り当てます。職場エンティティタイプと職場エンティティを構成して、構造を作成します。たとえば、事業部門、マーケティング部門などのエンティティタイプを追加し、その下に ITSM、施設などの職場エンティティを関連付けます。") * [近隣の管理](https://www.servicenow.com/docs/ZzjIJzSGwrLrvFwIMqV3Nw "近隣は、組織内の従業員にアサインされたスペースのグループです。近隣は、組織構造内のどこにでも配置できます。") * [自分が所有する職場のシフトの管理](https://www.servicenow.com/docs/fVeIiWK1w0o2gflzAfGThg "ワークプレイスコア で自分が所有している職場のシフトをレビューし、必要に応じてシフトの詳細を更新します。これらのシフトに関連付けられたワークスペースに対して行われた予約と要求を監視することもできます。") * [従業員のためのワークスペース予約の管理](https://www.servicenow.com/docs/2MpkjnNjEuO2gEy9AglwYw "従業員のために利用可能なエリアまたはスペースを予約し、 ワークプレイスコア の従業員からの保留中の予約要求を確認することで、従業員が職場に戻ったときに物理的な距離の確保を確認できるようにします。予約すると、利用可能な場所に関する通知が従業員に送信されます。また、ワークプレイスサービスデリバリ でも ワークプレイス予約管理 アプリケーションのより高度な職場予約オプションを利用できます。") * [職場への到着の設定とトラッキング](https://www.servicenow.com/docs/JS5xaR9v5qjKdeMLsaEZ_A "職場のマネージャーは、職場のさまざまな場所を対象として ワークプレイスコア で到着間隔と人数を設定し、従業員のオフィスへの時差入室を図ることができます。従業員は、指定された到着スロットの中から選択できます。") * [職場タスクの管理](https://www.servicenow.com/docs/4LzgmktRKiYgOYPxbZKCZg "ワークプレイスコア で職場タスクを使用すると、職場マネージャーは、シフトごとに職場で作成およびスケジュールされた職場アクティビティを監視できます。さらに、計画されたメンテナンスタスクやオンデマンドのメンテナンスタスクのスケジュールを立てたり、そうしたアクティビティの進行状況を記録するレポートを生成したりできます。") * [職場のナレッジ管理](https://www.servicenow.com/docs/jkEkMlewRk7DeZ~4pF3arA "職場アドミニストレーターは、従業員向けのナレッジベース記事を作成できます。記事では、職場の最新情報、セルフヘルプ、トラブルシューティングなどの職場サービスについての情報を従業員に提供します。") * [QR コード管理](https://www.servicenow.com/docs/D2ps8IOCOkGTaiuMBbnHuA "スペースとルームの QR コードを生成して印刷します。従業員はこれらのコードを使用して、Now Mobile アプリ で予約関連のアクションを実行できます。") * [場所の移行](https://www.servicenow.com/docs/gu5r7N9drwD7UwNmOGuGNA "ServiceNow場所テーブルから職場の場所テーブルに場所データを移行して、ワークプレイスサービスデリバリアプリケーションで使用する方法について説明します。") **関連タスク** * [Excel スプレッドシートからワークスペースデータをインポート](https://www.servicenow.com/docs/oNRBxDLr3Z5hsmxLQGXQjA "Excel スプレッドシートから ワークプレイスコア アプリケーションへワークスペースデータをインポートします。") * [スペースタイプ構成の追加](https://www.servicenow.com/docs/Txr~RB3l34ppBqXYoIlzCw "職場で利用可能なさまざまなタイプのワークスペースを構成します。さまざまなスペースタイプ (ワークスペース/デスク) に基づいてスペースを追加できます。スペースタイプを使用すると、従業員はフロア") * [職場カードの構成](https://www.servicenow.com/docs/RzmUDC3~Sy2D0Zlv2psfeg "職場アプリケーションで使用する職場カードを作成します。") * [職場の場所のブロック](https://www.servicenow.com/docs/P7pBJZBI0IJhtg8HssEQxg "特定の期間、職場の場所をブロックします。ブロックされた職場の場所は、指定された期間、ワークプレイス予約管理 予約ポータルのどのタイプの予約でも利用できなくなります。") * [ワークプレイスサービスポータル のお気に入りオプションの有効化](https://www.servicenow.com/docs/kBpuqtzseHjI98Ma_4GmEQ "従業員が ワークプレイスサービスポータル を使用して職場の場所をお気に入りとして設定できるようにします。従業員サービスセンター (ESC) と統合してお気に入りオプションを設定します。") * [職場の実行者基準の作成](https://www.servicenow.com/docs/TZtWZ8BgDvDEPIM7~WtuUA "ワークプレイスサービスデリバリ で重要なアクションの実行を許可されるユーザーを設定します。職場サービスで作成された職場ケースと予約を承認する承認者を追加します。") * [従業員に職場ユーザーロールをアサインします。](https://www.servicenow.com/docs/R2plji4gnvtm1AoRiCN4ng "ワークプレイスコア でルールを設定し、従業員に職場ユーザーロールをアサインし、それに応じて条件を適用します。") * [従業員のワークスペース予約の要求の承認](https://www.servicenow.com/docs/4ptc32WGXXE3EalHmFK2mA "ワークプレイスコア で従業員のエリアとスペース予約の要求を確認し、それを承認または却下します。") **関連資料** * [職場のシフトの設定](https://www.servicenow.com/docs/lI1NVKIFKkvv1gPTwIgjcA "スケジュールに社員とワークスペースを割り当てることで、ワークスペースを効率的に計画および管理できるように、 ワークプレイスコア アプリケーションで組織のシフトを設定します。") * [使用状況インサイト で職場サービス利用状況アナリティクスを表示する](https://www.servicenow.com/docs/4ljQOWscvUTBN6CZSwMExA "ServiceNow 使用状況インサイト は、アプリケーションによって提供される ワークプレイスサービスデリバリ サービスが職場マネージャー、従業員、およびその他の職場ユーザーによってどのように使用されているかについての定性的アナリティクスを提供します。")