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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ワークプレイス移転管理 要求の管理

# ワークプレイス移転管理 要求の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アドミニストレーターは、移動要求に関連する職場サービスとレコードプロデューサーを作成または編集できます。移動タスクを作成または編集して、移動要求ケースを実行できます。

\[デスク変更を要求\] サービスは、ワークプレイスサービスポータル のデフォルト職場サービスです。従業員はこのサービスを使用して移動要求を送信できます。

職場サービス \[従業員のデスクの変更を要求する\] は、アプリケーションのデフォルトで使用できます。このサービスはアドミニストレーターまたは職場マネージャーのみがアクセスできます。

移動関連の職場サービスを作成するには、「[職場サービスの作成](https://www.servicenow.com/docs/u2fTeFmJsPy3tIAwgRVPhw "事前定義された履行ステップを使用して職場サービスを作成します。職場サービスに基づいて必要な実行タイプを選択します。ケータリング、事務用品要求、駐車場、または従業員のニーズをサポートするサービスなどの職場サービスを作成します。")」を参照してください。職場サービスを設定してレコードプロデューサーにリンクするには、「[レコードプロデューサーの構成](https://www.servicenow.com/docs/ixcJ16Xz0c1D8EUAzzwSIw "従業員がセルフサービスオプションとして職場サービスを利用できるようにします。サービスを職場サービスカタログのカタログアイテムとして表示するようにレコードプロデューサーを構成します。")」を参照してください。

職場マネージャーは、アプリケーションを使うことにより ワークプレイスケース管理 と ワークプレイスコア で使用可能なアクションも実施できます。  
たとえば、ワークプレイスケース管理 アプリケーションでは、次の操作を実行できます。

* 移動関連の職場サービスを作成し、レコードプロデューサーにリンクします。必要に応じて、レコードプロデューサーを作成することもできます。
* 職場ケースのケースとタスクのテンプレートを設定します。
* 必要に応じて、子移動ケースとタスクを作成します。
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_rr1_twz_pqb}  
また、ワークプレイスコア アプリケーションでは、次の操作を実行できます。

* 従業員向けのナレッジベース記事を作成して公開します。
* アプリケーションで作成されたナレッジベース記事を表示し、必要に応じて記事を変更します。
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_a3f_5nb_qqb}

ワークプレイスセントラル移動管理ワークスペースを使用して、複数の移動要求を移動プロジェクトでグループ化し、その進捗状況を一度に追跡することもできます。詳細については、「[移動管理](https://www.servicenow.com/docs/ezLdfzRMrvSm9m3rx0OzMA "ワークプレイスセントラル の移動管理ワークスペースを使用して、一度に複数の職場の移動をシームレスに監視します。移動プロジェクトを作成して、移動要求の進捗状況を追跡します。")」を参照してください。
* **[従業員に代わっての移動要求の作成](https://www.servicenow.com/docs/0~qcEqE7wuNdwt5NLfZBZA)**   
  ワークプレイスサービスポータル を使用する代わりに直接アプリケーションから、従業員の代わりに移動要求を作成します。
* **[スペース変更の移動要求を作成](https://www.servicenow.com/docs/zBrXNN7jw_MTpMcbpjXMtw)**   
  別のスペースに再配置する移動要求を作成します。移動の理由と移動のタイミングを指定します。現在の建物または別の建物にあるスペースを選択できます。フロアマップで直接デスクを選択することもできます。
* **[移動要求職場サービスの更新](https://www.servicenow.com/docs/UMOnUEK3XBTicHrtDC03UQ)**   
  職場マネージャーは、ワークプレイスケース管理 アプリケーションで作成された移動要求を変更します。移動タスクの追加、タスクテンプレートの編集、子移動ケースの追加などを行うことができます。
* **[移動関連の職場サービスレコードプロデューサーの更新](https://www.servicenow.com/docs/Xh0mF5sPhV_5meozaUvLmg)**   
  移動関連の職場サービスレコードプロデューサーを更新します。職場サービスを 1 つ以上のレコードプロデューサーにリンクします。
* **[移動関連のナレッジベース記事の作成](https://www.servicenow.com/docs/FvOSUPycDw8UwwzMNG066w)**   
  移動関連の情報や通知を従業員に提供できるように、ナレッジベース記事を作成します。
* **[移動競合の確認](https://www.servicenow.com/docs/04~ouyC3TU2jLNTFq1M3Jg)**   
  移動要求の競合の背後にある理由を確認し、競合を解決する方法を決定できます。