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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# モバイルウェイファインディング管理

# モバイルウェイファインディング管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ ユーザーが別の職場への道順を簡単に取得できるようにマッププロバイダーを設定します。  
モバイルユーザーは、モバイルウェイファインディング機能を利用できます。  
注:  
インドアマッピングの空間マップデータとマップオブジェクトは ワークプレイスサービスデリバリ で統合でき、レスポンシブなモバイルを使用して表示できます。

* カスタムマッププロバイダーを作成します。ある場所から別の場所への経路が表示されるよう、インドアマッピングをマッププロバイダーとして構成します。 詳細については、「[カスタムマッププロバイダーの設定](https://www.servicenow.com/docs/GVEAxgoQq9azn8UCC0fMPw "モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ で、ある場所から別の場所への道順が表示されるようにマッププロバイダーを設定します。")」を参照してください。

* カスタムマップ画面を構成します。ウェイファインディングのマップ画面を構成します。 詳細については、「[カスタムマップ画面の構成](https://www.servicenow.com/docs/7znQCSPp_xj2lSRuiYnStQ "モバイルアプリからマップ上の位置ベースの情報を表示できるように、マップ画面を構成します。マップには対象ポイントが強調表示され、ユーザーはマップビューとリストビューを切り替えることができます。")」を参照してください。

* インドアナビゲーションユーザープロファイル：職場プロファイルを道案内に使用します。\[ルート案内をする\] オプションはこれらの条件に基づいて表示されます。
  * 従業員はフロアマップを インドアマッピング または Mappedin に設定する必要があります。
  * 屋内ルート案内 - 自分の予約：予約の詳細ページから場所までの経路を取得します。指定した場所には、\[方向を知る (Get directions)\] オプションを表示するためのフロアマップが定義されている必要があります。詳細については、「[ワークプレイスへの道順の取得](https://www.servicenow.com/docs/E~~uaJgkl3~7Lwb_Crxn~Q "モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ を使用して、あるワークプレイスの場所から別の場所までの道順を表示します。")」を参照してください。
  {#mobile-wayfinding__ul_jrc_tjv_ydc}従業員には進行中の予約が必要です。予約がない場合は、従業員の職場プロファイルで指定された場所が使用されます。
{#mobile-wayfinding__ul_z4g_gws_prb}
* **[カスタムマップ画面の構成](https://www.servicenow.com/docs/7znQCSPp_xj2lSRuiYnStQ)**   
  モバイルアプリからマップ上の位置ベースの情報を表示できるように、マップ画面を構成します。マップには対象ポイントが強調表示され、ユーザーはマップビューとリストビューを切り替えることができます。
* **[カスタムマッププロバイダーの設定](https://www.servicenow.com/docs/GVEAxgoQq9azn8UCC0fMPw)**   
  モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ で、ある場所から別の場所への道順が表示されるようにマッププロバイダーを設定します。

**前のトピック:** [モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ のインストール](https://www.servicenow.com/docs/wcUSJbgmwIi0P9c7y6ejDw "から モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ アプリケーションをインストールしますServiceNow Store 。")  
**次のトピック:** [カスタムマップ画面の構成](https://www.servicenow.com/docs/7znQCSPp_xj2lSRuiYnStQ "モバイルアプリからマップ上の位置ベースの情報を表示できるように、マップ画面を構成します。マップには対象ポイントが強調表示され、ユーザーはマップビューとリストビューを切り替えることができます。")