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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

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    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Workplace での一括予約の作成

# Workplace での一括予約の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分

モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ を使用して Workplace で一括予約を作成します。従業員は、\[職場\] ページから複数の予定予約を管理できます。

## 始める前に

職場ページを使用して一括予約を作成します。\[スケジュールカレンダー\] ビューで複数の日を選択し、選択したすべての日を同時に予約します。Workplace を使用して、予約のチェックインまたはチェックアウト、予約の編集、予約概要の詳細の表示、または予約のキャンセルを行います。モバイルアプリを使用して予約と在席情報を管理します。 リモート ワーク日を オフィス勤務 日または 別のオフィス プレゼンス日に変更します。希望のスペースまたはデスクを選択します。予約に職場サービスを追加または編集します。  
注:  
sn_wsd_concierge.workplace_day_selection_limitプロパティは、\[職場\] ページで複数日を選択できるように管理者によって構成されます。このプロパティを整数値 (3、5 など) に設定すると、従業員はカレンダーで複数の日付または曜日を選択して一括予約を行うことができます。たとえば、このプロパティが 5 に設定されている場合、従業員は一括予約を行い、カレンダーで 5 つの日付または日を選択するだけで一括予約を行うことができます。詳細については、「[ワークプレイスコンシェルジュでインストールされるプロパティ](https://www.servicenow.com/docs/lQhSBnpRKWKLfwvYExDWAQ "必要に応じて、 ワークプレイスコンシェルジュ で利用可能なシステムプロパティをカスタマイズします。")」を参照してください。

アドミニストレーターによって予約可能モジュール構成プロパティ Max days in future が 5 日に設定され、職場アドミニストレーターによって sn_wsd_concierge.workplace_day_selection_limit プロパティが 6 に設定されている場合、従業員は一括予約を行うためにカレンダーで 5 つの日付または日のみを選択できます。アプリケーションによるカレンダー選択のデフォルトの一括日には、 最小値が選択されます。  
次のアプリケーションがあることを確認します。

* モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ
* ワークプレイスコア
* ワークプレイス予約管理
* ワークプレイスコンシェルジュ
* インドアマッピング
* ワークプレイスセントラル
* ワークプレイススペース管理
* ワークプレイススペースマッピング
{#mobile-workplace-bulk-reservations__ul_tq5_ks4_v2c}

必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

## 手順

1. Now Mobile® アプリにログインします。
2. モバイル向けワークプレイスサービスデリバリインスタンスにアクセスします。
3. モバイルホームページから、\[ 職場 の場所ピン\] アイコン ( をタップして選択します。  
   場所ピンが青いピンアイコン ( ![青いピンの位置アイコン)]()に変わります。\[職場\] ページが開き、希望するワークスペースを予約したり、営業日を調整したり、希望する協力者と共同作業したりできます。
4. \[ 複数の日を選択\] トグルボタンをタップします。  
   一括予約を行うか、カレンダーで複数の日を選択して一度に複数の予約を行います。このトグルボタンを選択すると、ユーザーはカレンダーで予約の日を複数選択できます。\[ 複数の日を選択\] トグルをオンにすると、デフォルトでカレンダーが展開され、月次ビューが表示されます。  
   注:  
   従業員が予約ページで過去のタイミングを選択または手動で入力すると、n-1 スロットにリセットされます。たとえば、建物の現在の時刻が午後 2 時 (n) の場合、利用可能なタイムスロットは午後 1 時 30 分 (n-1) 以降です。\[開始時間\] に 1:00 PM を手動で入力すると、時刻は 1:30 PM (n-1) にリセットされます。

   過去の日付はカレンダービューでは無効になり、\[ 複数の日を選択 \] トグルボタンが選択されている場合は職場の従業員には表示されません。カレンダーでは、現在の日付と将来の日付のみを選択できます。  
   ワークプレイスコンシェルジュプロパティ (sn_wsd_concierge.allow_overlapping_reservations) が \[はい\] に設定されている場合、既存の予約がある日付は無効にされず、カレンダーにドットで表示されます。このプロパティが \[いいえ\] に設定されている場合、カレンダーの予約日は無効になり、従業員はそれらの日付を選択できません。予約の重複が許可されている場合は、\[ 勤務 日\] が選択されます。これには、従業員がオフィス勤務を予定している場合 (リモート日をオフィス勤務日に変更) および従業員が別のオフィスを訪問する場合の例外も含まれます。予約の重複が許可されていない場合は、\[ 在職 \] と示されている許可日のみが選択されます。これには、従業員が別のオフィスを訪問する場合の例外も含まれます。  
   注:  
   職場アドミニストレーターによって sn_wsd_concierge.allow_overlapping_reservations プロパティが false に設定されている場合、1 日の重複予約または並列予約を作成することはできません。1日1回のみのご予約が可能です。  
   注:  
   \[ リモート\] とラベル付けされた日付を選択しようとすると、リモートの日はオフィス 勤 務日に変更され、このレコードは \[従業員プレゼンスの例外\] テーブルで更新されます (すべてワークプレイスコンシェルジュ従業員プレゼンス例外) を開きます。このテーブルの \[場所\] 列は、 オフィス勤 務日のスペースの予約に使用する建物名で更新されます。詳細については、「[ワークプレイスコンシェルジュ とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/s2bNG8AuLx8Rz1P_yLA~BQ "ワークプレイスコンシェルジュ アプリケーションのアクティブ化時にいくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、ビジネスルールなど) がインストールされます。")」を参照してください。
5. デフォルトで選択されているカレンダーの日付をタップして削除し、任意の日を選択します。  
   注:  
   カレンダーの日付数は、アドミニストレーターが sn_wsd_concierge.workplace_day_selection_limit プロパティで設定したもののみです。

   ユーザーが選択した日に予約を持っていない場合は、「この日の予約はありません」というメッセージが表示されます。

   選択した作業日に予約がない場合、アプリケーションには「今日のデスク予約はありません」と表示されます。予約をしない場合、アプリケーションに「(\<日月名\>)の今週のオフィス勤務日の予約がありません」と表示されます。リモート日を選択すると、アプリケーションに「この日は自宅で作業しています」と表示されます。
6. \[ スペース提案 \] リストビューで、一括予約を行う前に提案されたワークスペースを確認します。  
   アプリケーションは、次の従業員の設定と使用状況に基づいてワークスペースの提案を提供します。
   * 過去および将来の予約データ
   * 頻繁に使用するデスクまたはワークスペース
   * 優先場所
   * お気に入りのスペース
   * 優先する職場サービス
   * 優先協力者
   {#mobile-workplace-bulk-reservations__ul_yht_hs1_yfc}

   提案されたスペースに表示されるタグは、スペース提案構成テーブルから取得されます。これらのタグは \[スペース提案\] カードに表示されます。たとえば、 頻繁に予約する、現在 地の近く、 お気に入りなどです。従業員が別のオフィスを訪問する場合、提案は、プレゼンスダッシュボードで設定されたオフィス内の従業員の設定に基づいてではなく、訪問先のオフィスから提供されます。詳細については、「[スペース提案構成](https://www.servicenow.com/docs/NP7hsSuDxAHgmNAOX2bJ8g "アドミニストレーターは、従業員が希望するワークスペースを予約できるように、従業員向けのスペース提案を構成できます。従業員は、 モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ アプリを使用して、自分の設定に基づいてワークスペースを予約できます。従業員の職場の提案は、従業員プレゼンスデータ、場所の設定、従業員のお気に入りのワークスペース、過去および将来の予約データ、優先協力者、および標準サービスから導出されます。")」と「[ワークプレイスコンシェルジュでインストールされるプロパティ](https://www.servicenow.com/docs/lQhSBnpRKWKLfwvYExDWAQ "必要に応じて、 ワークプレイスコンシェルジュ で利用可能なシステムプロパティをカスタマイズします。")」を参照してください。
7. \[スペース提案\] から提案されたワークスペースを更新または変更するには、\[別の更新ボタンを 提案 \] アイコン (別の ) を選択します。  
   アプリケーションは、建物内の利用可能なスペースを表示します。従業員が繰り返しタップして更新ボタンを選択すると、アプリケーションは一度に最大 10 件の提案を表示します。10 回目の試行の後、アプリケーションは「要件に合ったスペースをまだお探しですか? 提案をもう一度確認するには、ここをクリックしてください。」\[ ここをクリックして提案を再度確認\] を選択すると、新しいワークスペースの提案のリストが表示されます。  
   注:  
   従業員の設定に基づいて利用可能なスペースがない場合、\[別のリフレッシュを 提案 \] オプションでは、単一のスペースまたは少数のスペースを表示することもできます (常に 10 個の優先可能なスペースではなく)。

   以前の提案を確認するには、\[ここをクリックして提案を再確認する\] をタップして選択します。
8. **オプション:** 探しているワークスペースが見つからない場合は、\[ すべてのスペースを検索 \] を選択します。  
   \[ すべてのスペースを検索 \] を選択すると、モバイルアプリの \[予約を行う\] ページが開きます。\[スペース提案\] カードで提案されているスペースよりもスペースを予約する場合は、\[予約を行う\] ページを使用してスペースを予約します。
9. \[ 選択した日を予約 \] を選択して、\[スペース提案\] カードに表示される複数のスペースを予約します。
10. \[ 選択した日をクリア \] をタップして選択し、一括予約を行う前に選択した日付をカレンダーから削除します。  
    カレンダーで選択した日付をタップして、選択した日付をクリアすることもできます。日付をタップすると、日付が選択から削除され、選択されていない日付のスペース提案は表示されません。
11. \[ 予約\] タブをタップして、予約したすべてのスペースをアジェンダビューに表示します。  
    \[アジェンダ\] ビューには、既存の予約がすべて表示されます。事前予約ポータルを使用して行ったすべての予約と、モバイルアプリを使用して作成された予約が表示されます。
12. アジェンダビューで予約をタップし、詳細情報アイコン (詳細 ![情報アイコン]()) を選択して \[アクション\] メニューを開きます。  

    予約のタイミングは、アドミニストレーターによって設定された終 日の予約可能モジュール構成に基づきます。\[ 終日 \] が有効で、\[ 終日の意味\] が \[ 終日\] に設定されている場合は、終日 (建物のタイムゾーンに基づいて 1 日または 1 日) の予約を行うことができます。たとえば、予約のタイミングは、オフィスの終日のタイムゾーン設定に基づいて 10.25 から 23.59 まで表示されます。詳細については、「[予約可能モジュールの構成](https://www.servicenow.com/docs/jtyFdyxWeBdQ2XWhqG5cEQ "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")」を参照してください。
13. アジェンダビューで行ったさまざまなタイプの予約を確認します。  
    予約ポータルとモバイルアプリケーションの両方からの予約がアジェンダビューに表示されます。また、さまざまなタイプの予約のラベルも表示されます。たとえば、グループ、終日、繰り返し (複数日)、複数建物、近隣などです。終日 の予約が上部に表示され、他のタイプの予約がアジェンダビューに表示されます。

14. \[アクション\] メニューアイテムを選択して、次の手順を実行します。
    1. \[アクション\] メニューアイコン (\[ ![アクション\] メニューアイコン) を選択します。]()アジェンダビューで予約の隣にある \[アクション\] メニューを開きます。
    2. \[アクション\] メニューには、次のオプションが表示されます。  
       * チェックインまたはチェックアウト
       * 予約をキャンセル
       * 予約を編集
       * 予約情報を表示
       * マップに表示

       {#mobile-workplace-bulk-reservations__ul_hgh_kbb_yfc}
    3. \[ チェックイン\] を選択して予約をチェックインします。  
       予約がチェックインされると、予約をチェックアウトするための \[ チェックアウト \] オプションが表示されます。
    4. \[ 予約を編集 \] を選択して、予約の場所、日付、時刻を編集します。  

       \[予約の詳細を更新 (Update reservation details)\] ページを使用して、予約を更新し、職場サービスを削除または編集します。詳細については、「[Workplace での予約の確認と編集](https://www.servicenow.com/docs/LYwbW6HfdIswa0J1uLZkJQ "モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ アプリケーションを使用して、Workplace で予約を更新または編集します。既存の予約の場所、日付、時刻を更新します。")」を参照してください。
    5. \[ 予約をキャンセル \] を選択して予約をキャンセルします。  
       予約にキャンセルメモが必要ない場合、従業員は直接予約をキャンセルできます。キャンセルメモを追加するオプションは、予約可能モジュールウィジェット構成でアドミニストレーターによって設定されます。詳細については、「[予約可能モジュールの構成](https://www.servicenow.com/docs/jtyFdyxWeBdQ2XWhqG5cEQ "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")」を参照してください。

       予約の職場アイテムを更新するには、\[ 代わりにアイテムを追加/編集/削除したい \] を選択します。

       キャンセルメモを追加するオプションは、予約可能モジュールウィジェット構成でアドミニストレーターによって設定されます。詳細については、「[予約可能モジュールの構成](https://www.servicenow.com/docs/jtyFdyxWeBdQ2XWhqG5cEQ "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")」を参照してください。
    6. \[ 予約情報を表示 \] を選択して、選択したスペースの予約サマリーを確認します。  
    7. \[ マップに表示 \] を選択して場所ディレクトリページを開き、フロアマップを使用してスペースを予約します。
    {#mobile-workplace-bulk-reservations__substeps_kkc_lbt_wfc}