BCM 構成可能ワークスペース

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • バージョン 5.x.x 以降、事業継続性管理 アプリケーションは BCM 構成可能ワークスペース をサポートしています。BCM 構成可能ワークスペース の直感的な機能を使用して、事業継続性タスクを実行できます。

    BCM 構成可能ワークスペースの機能拡張

    BCM 構成可能ワークスペース (別名 事業継続性ワークスペース) では、ユーザーに提供されるユーザーエクスペリエンスが強化され、簡素化されています。BCMアプリケーションのユーザーは、BCM クラシック ワークスペースBCM 構成可能ワークスペースの拡張機能を利用できます。
    1. ホームページのインタラクティブダッシュボードから、危機イベント、ビジネスインパクトアナリシス、計画立案、および演習を管理する。
    2. [自分のタスク] ページで個人やチームのタスクを監視し、処理待ちのタスクを迅速に処理する。
    3. クライシスマップ のアラートに応答し、復旧タスクを効果的に管理する。
    4. ビジネスインパクトアナリシス、計画立案、演習、および危機イベントレコードの 360-Degree Relationship データを可視化し、すべての依存関係の全体像を見る。

    クラシック ワークスペース 内の 事業継続性ワークスペースBCM 構成可能ワークスペース を指すように自動的に更新されます。BCM クラシック ワークスペース の詳細については、「BCMクラシックの使用ワークスペース」を参照してください。

    詳細な構成が可能でロール主導型の ワークスペース

    BCM 構成可能ワークスペースは構成可能でロール主導型であり、組織内の各ユーザーまたはロールに合わせた独自のエクスペリエンスを提供します。特定のユーザーロールでログインすると、さまざまな機能と対応するユーザーインターフェイスビューにアクセスできます。

    BCM アプリケーションのユーザーロールの詳細については、「事業継続性管理とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    ストアアプリの詳細については、「 事業継続性管理 および ServiceNow Store」を参照してください。

    BCM Classic のサポートワークスペース

    Vancouverリリース以降、BCM 構成可能ワークスペースは最新のユーザーエクスペリエンスを提供しています。

    BCM クラシックワークスペースは、Xanadu リリースで導入された新機能や機能拡張と互換性のない古いユーザーインターフェイスです。アップグレード後もBCMクラシックワークスペースを引き続き使用すると、ServiceNow®でサポートされない問題やエラーが発生する可能性があります。

    中断を避けるために、Xanaduリリースの前または直後に BCM 構成可能ワークスペース に移行すると、最新の機能と最高のユーザーエクスペリエンスが提供されます。

    BCMアプリケーションのユーザー

    BCM アプリケーションは、次のタイプのユーザーにとって中心的なワークベンチです。
    • BCMアドミン
    • BCMマネージャー
    • BCM計画者
    • BCM貢献者
    • BCMビューアー
    • ビジネスユーザー
    • IT アプリケーションオーナー

    BCM 構成可能ワークスペースへの移動

    特定のユーザーロールで 事業継続性管理 アプリケーションにログインすると、次のいずれかのオプションを使用して 事業継続性ワークスペース を開くことができます。
    • 最初のオプション:次に移動します。 事業継続性ワークスペース>ワークスペース 例に示すように、アプリケーションインスタンスで。

      事業継続性ワークスペースの [ワークスペース] メニュー。

    • 2 番目のオプション:次に移動します。 事業継続性>事業継続性ワークスペース>すべて 例に示すように、アプリケーションインスタンスで。

      事業継続性ワークスペースのアプリケーションナビゲーターメニュー。

    注:
    クラシック ワークスペースビュー内の事業継続性ワークスペースは、BCM 構成可能ワークスペースへ移動するように自動的に更新されます。

    事業継続性ワークスペースのアイコン

    事業継続性ワークスペース を起動すると、ワークスペースサイドバーにこれらのコンポーネントのアイコンが表示されます。
    • ホームページ:主要な継続性タスクを一元化されたビューに表示します。
    • [タスク] ページ:ログインしているユーザーにアサインされているタスクが表示されます。詳細については、「[自分のタスク] ページビュー」を参照してください。
    • リスト:BIA、計画立案、演習、および危機イベントレコードの数とステータスを表示します。詳細については、「リストビュー」を参照してください。
    • クライシスマップ:さまざまな場所からのリアルタイムの脅威アラートをマップビューに表示します。詳細については、「クライシスマップ ビュー」を参照してください。

    機能コンポーネントの管理

    BCM 構成可能ワークスペースBCM アプリケーションの機能コンポーネントを管理します。

    ビジネスインパクトアナリシス
    ビジネスインパクトアナリシスは、高リスクの資産を特定し、中断の結果を測定するのに役立ちます。復旧時間を見積もり、依存関係を評価し、ビジネスと技術への影響を評価できます。BIA の作成と管理の詳細については、「 ビジネスインパクトアナリシスBIA 向けの構造化されたワークフロー」を参照してください。
    事業継続性計画
    継続性計画を使用すると、復旧戦略、ドキュメント、および損失シナリオを準備できます。復旧チームを定義し、関連する計画を関連付けることもできます。詳細については、「事業継続性計画」と「BCP の構造化ワークフロー」を参照。
    演習管理
    演習は危機状況をシミュレートし、継続性計画の検証に役立ちます。イベントを管理し、結果をレビューし、将来のシナリオの計画を絞り込むことができます。詳細については、「演習用の構造化ワークフロー」を参照してください。
    危機管理
    危機管理を使用すると、実際の中断に対応し、アクティビティに優先順位を付け、運用への影響を軽減するアクションを管理できます。詳細については、「危機イベント」および「危機イベントの構造化されたワークフロー」を参照してください。
    注:
    事業継続性管理 の設定については、「BCM の全般管理セットアップ」を参照してください。