BCM モバイルアプリケーションの設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • モバイルデバイスとBCMモバイルアプリケーションのServiceNow AI Platformを設定します。

    始める前に

    必要なロール:sn_bcp.plan_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > ストアから入手可能 および GRC コアアプリケーションと ServiceNow AI Platform インスタンスをインストールします。
      注:
      GRC コアアプリケーションと ServiceNow AI Platform インスタンスは、ファミリーリリースが同じである必要があります。
      1. GRC: GRC：プロファイル アプリケーションがインスタンスにインストールされていることを確認するには、[ プラグイン] に移動して GRC：プロファイルを検索します。
      2. GRC：プロファイルコアアプリケーションがまだインストールされていない場合は、[インストール] を選択してインストールします。
      3. GRC：プロファイル アプリケーションをインストールした後、事業継続性管理をインストールします。

      GRCコアアプリケーションはすべてServiceNow Storeで利用できます。

      GRC コアアプリケーションのエンタイトルメントの取得、ダウンロード、およびインストールの詳細については、「GRC と ServiceNow Store」を参照してください。

      GRCコアアプリケーションをインストールすると、GRC モバイルアプリケーション (com.glide.sg および com.glide.sg.agent_native_client) の依存関係プラグインも自動的にインストールされます。

      これらの依存関係プラグインがインストールされ、有効化されていることを確認するには：

      1. [プラグイン] に移動します。
      2. プラグイン ID (com.glide.sg および com.glide.sg.agent_native_client) を検索します。
      3. アクティブ化されていない場合は、これらのプラグインをアクティブ化します。
    2. モバイルデバイスで表示する ServiceNow AI Platform インスタンスに BCM モバイルアプリケーションをインストールします。
      注:
      BCMモバイルアプリと ServiceNow AI Platform インスタンスは、ファミリーリリースが同じである必要があります。

      BCM モバイルアプリのエンタイトルメントの取得、ダウンロード、インストールの詳細については、「GRC と ServiceNow Store」を参照してください。

    3. ServiceNow AI Platformインスタンスの admin ロールを持つユーザーとして、必要なServiceNow AI Platformロールをモバイルユーザーにアサインします。
    4. sn_bcm.manager ロールを持つモバイルユーザーとして、モバイルデバイスで最新の ServiceNow エージェント アプリをダウンロードしてインストールします。

      最新の ServiceNow エージェント アプリは、 Apple iOS アプリストア と Google Play ストアで利用できます。

    タスクの結果

    モバイルデバイスとBCMモバイルアプリケーションのServiceNow AI Platformが正常に設定されました。次のステップでは、モバイルデバイスの ServiceNow エージェント アプリを使用して ServiceNow AI Platform インスタンスにログインします。