重要性および影響許容度アセスメントの作成

スマートアセスメントアセスメントまたは従来のアセスメントを使用してアセスメントを実施し、ビジネスサービスの重要性および影響許容度を決定します。アセスメントアンケートは、回答に基づいて、サービスの重要性と顧客への影響を測定するのに役立ちます。フィードバックを評価することで、ビジネスサービスの重要性を効果的に評価し、顧客への影響を理解できます。

始める前に

必要なロール：sn_oper_res.user、sn_oper_res.manager

このタスクについて

オペレーショナルレジリエンス マネージャー (sn_oper_res.manager) には、 スマートアセスメント リーダーロール (sn_smart_asmt.assessment_reader) があります。ユーザーは スマートアセスメント テンプレートへの読み取り専用アクセス権を持ち、表示することはできますが、作成または編集することはできません。

手順

1. 移動先 ワークスペース > オペレーショナルレジリエンスワークスペース > リスト > 重要性および影響許容度アセスメント > すべてのアセスメント.
   次の例に示すように、 オペレーショナルレジリエンス アプリケーションの重要性および影響許容度アセスメント (IIA) が [すべてのアセスメント] リストビューに表示されます。

   図 : 1. すべてのアセスメントフォームのリストビュー

   

2. アセスメントを作成するには、 新規 を選択します。

   このアクションにより、アセスメントの詳細を追加できるアセスメントフォームが開きます。重要性および影響許容度アセスメントには、IIA0010018 などの番号が自動的に割り当てられます。

3. [ 名前 ] フィールドと [説明 ] フィールドに、アセスメントの名前と説明を入力します。
4. [ アセスメントタイプ ] フィールドでアセスメントのタイプを選択します。
   [ アセスメントテンプレート ] フィールドで、次のタイプのアセスメントを選択できます。

   • スマートアセスメント:[スマートアセスメントテンプレート] フィールドで、[アセスメントタイプ:スマートアセスメント] に対して複数のスマートアセスメントテンプレートを追加できます。
   • 従来のアセスメント:[アセスメントテンプレート] フィールドに、アセスメントタイプ:従来のアセスメントに対して単一のアセスメントテンプレートを追加できます。

   選択肢	説明
   [スマートアセスメント] を選択します。	スマートアセスメントスマートアセスメントエンジンを使用して重要性および影響許容度アセスメントを実行する方法。 スマートアセスメントを実行し、重要性と影響許容度を測定するために、ベースバージョンには次のテンプレートが含まれています。1 つまたは複数のテンプレートを選択できます。 重要性アセスメントテンプレート:このテンプレートを使用して、サービスの重要性を測定します。 影響許容度アセスメントテンプレート:このテンプレートを使用して、サービスの影響許容度を測定します。 重要性および影響許容度アセスメントテンプレート:このテンプレートを使用して、サービスの重要性を評価し、影響許容度を評価します。 注: テンプレートはデモデータとしてのみ提供されます。既存のテンプレートを変更することも、それらを使用して特定の要件に合わせて新しいテンプレートを作成することもできます。 複数のテンプレートを選択して異なるユーザーにアサインし、個別のアセスメントを有効にすることができます。たとえば、あるユーザーが重要性アセスメントで作業し、別のユーザーが影響許容度アセスメントで作業できます。 注: 目的の スマートアセスメント テンプレートを オペレーショナルレジリエンスワークスペースの IIA フォームのドロップダウンに表示するには、次の手順が アセスメントワークスペースで完了していることを確認します。 [詳細] セクションで、重要性および影響許容度アセスメントテンプレートなどの必要なテンプレートを選択します。 [アセスメントテンプレートカテゴリ] フィールドで、[重要性アセスメント]、[影響許容度アセスメント]、または [重要性および影響許容度アセスメント] カテゴリのいずれかを選択します。別のカテゴリを選択すると、目的のテンプレートが オペレーショナルレジリエンスワークスペースに表示されません。 [アセスメントターゲット] フィールドで、ターゲットとして [重要性および影響許容度アセスメント] を選択します。 アセスメントを読むには、[設定] セクションの [ アセスメントリーダーロール ] フィールドで、最低限のロールとしてリーダーロール (sn_smart_asmt.assessment_reader) を指定します。 アセスメントテンプレートを公開します。 これらの条件が満たされた場合にのみ、IIA フォームのドロップダウンでテンプレートを選択できます。 オペレーショナルレジリエンス アドミニストレーターは、ベースバージョンで スマートアセスメント テンプレートを編集または作成し、ビジネスニーズに合わせて自動化ロジックを更新できます。 注: スマートアセスメントテンプレートの設定については、「スマートアセスメント テンプレートの作成とアセスメントテンプレートを作成する」を参照してください。
   [従来のアセスメント] を選択します。	従来 重要性および影響許容度アセスメントを実行するためのアセスメント方法。従来アセスメントでは、重要性および影響許容度のテンプレートがベースバージョンで利用可能です。 従来の 従来 アセスメントを実行するには、[ アセスメントテンプレート ] フィールドで重要性および影響許容度のテンプレートを選択します。

5. [アサイニー] パネルで、アセスメントのオーナー、承認者、および査定人を選択します。
   注:

   承認者は、所有者と査定人以外のユーザーである必要があります。

   重要性および影響許容度アセスメントフォームのフィールド値の説明については、「重要性および影響許容度アセスメントフォーム」を参照してください。
6. [マイルストーン] パネルの [アセスメント期日] フィールドで、アセスメントの期日を選択します。
7. アセスメントを別の査定人に再アサインするには、[詳細] タブの [査定人] フィールドを更新します。

   この手順では、すべてのアセスメントカードを更新された査定人に再アサインします。

   注:

   オープンアセスメントのみを、別のユーザーに再アサインできます。完了したアセスメントは、既存の査定人にアサインされたままになります。再アサインは、アセスメントオーナー、要求者、または承認者に制限されています。アセスメントが [キャンセル] ステータスの場合、更新されたユーザーに再アサインされることはありません。
8. アセスメントに関するサイドバーディスカッションを開始するには、[ その他のアクション ] を選択し、[ ディスカッション] を選択します。
   1. ディスカッションの件名を追加し、レコードにアクセスできる参加者を追加します。
   2. 参加者への簡単なメッセージを含めます。
   3. [ディスカッションを開始] を選択します。
9. アセスメントを削除するには、 削除 を選択し、削除を確認して OK を選択します。
10. アセスメントを保存するには、[保存] を選択します。

    アセスメントは [ ドラフト] ステータスで作成されます。次の例に示すように、アセスメントの詳細がアセスメントフォームに表示されます。

    図 : 2. 重要性および影響許容度アセスメント

    

次のタスク

アセスメントのスコープを追加します。詳細については、「スコープを定義してアセスメントを開始する」を参照してください。