個人情報を含む処理アクティビティを検出するスコープエンティティ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ServiceNow® 構成管理データベース (CMDB) アプリケーションを使用して、どのエンティティが個人情報を保持および処理しているかを判断します。

    始める前に

    CMDB クエリーを作成したことを確認します。CMDB クエリーの詳細については、「CMDB のクエリー」を参照してください。

    必要なロール：sn_privacy.manager

    このタスクについて

    構成管理データベース (CMDB) では、次のいずれかの方法を使用して、個人データを処理するエンティティをデータベースで検索できます。個人データを含むエンティティをフィルタリングするには、適切なクエリーを使用してエンティティをフィルタリングする必要があります。ServiceNow® には、個人データを含むエンティティをフィルタリングするために使用する 2 つのデフォルトのクエリーが用意されています。デフォルトのクエリーは次のテーブルに対して提供されます。
    • ビジネスプロセス
    • ビジネスアプリケーション
    独自のクエリーを作成することもできます。この手順では、デフォルトのクエリーを使用する方法を示します。

    手順

    1. 移動先 すべて > プライバシーワークスペース > スコーピング > エンティティタイプ.
    2. 個人情報をフィルタリングするエンティティを開きます。
    3. [エンティティフィルター] 関連リストをクリックします
    4. [新規] をクリックします。
      [エンティティフィルター] フォームが表示されます。
    5. [フィルター条件] セクションの [エンティティフィルタータイプ] フィールドで、[事前定義されたクエリから選択] を選択します。
    6. [クエリー] フィールドで、[IO 別のビジネスアプリケーション (Business applications by IO)] を選択します。
      [テーブル] フィールドが自動的に設定されます。
    7. オプション: メールアドレスなどの個人情報を含む情報オブジェクトを追加するには、[情報オブジェクト] をクリックし、「メール」と入力します。
    8. [送信] をクリックします。

    例

    図 : 1. 事前定義されたクエリーの使用
    情報オブジェクトが関連付けられた事前定義クエリー。