調査ケース管理 ケースフォーム

オーストラリア公共部門
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オーストラリア公共部門
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workflow
Customer and Industry
  • 公共機関デジタルサービス (PSDS)
  • 探索
  • データ管理
  • ポータル
  • 行政サービスポータル
  • レビュー担当者サービスポータル
  • 助成金管理ポータル
  • プレイブックとソリューション
  • 調査ケース管理
  • プレイブック
  • 福利厚生プレイブック
  • ライセンスと許可プレイブック
  • 情報要求プレイブック
  • サービス要求プレイブック
  • ケース管理
  • サービスブリッジ
  • ポリシーアズコードエンジン (PaCE)
  • アナリティクスとインサイト
  • 構成
  • 環境の設定
  • 公共部門入門
  • 公共部門コアのアクティブ化
  • 公共部門コアをインストール
  • 公共部門コアで有効化されるプラグイン
  • 公共部門のプロパティ
  • 基盤データの設定
  • 顧客データ
  • 世帯を構成
  • 世帯の作成または更新
  • 世帯に構成員を追加する
  • 世帯メンバー間の関係の作成
  • 構成員または世帯のケースの作成と管理
  • ユーザー管理
  • ユーザーロールとグループの構成
  • 公共部門ユーザーへのロールのアサイン
  • 受領したアイテムの関係者の設定
  • 製品データ
  • オプションの構成手順
  • 受領したアイテムのデフォルトビューの設定
  • エージェントワークスペースの構成
  • ケース管理
  • 公共部門のケースタイプ
  • サービスエクスチェンジ
  • サービスエクスチェンジ をインストール
  • サービスエクスチェンジ の構成
  • プロバイダーの サービスエクスチェンジ の構成
  • リモートサービスカタログアイテムを作成
  • リモートタスク定義の作成
  • コンシューマーの サービスエクスチェンジ の構成
  • リモートカタログアイテムエンタイトルメントの有効化
  • サービスエクスチェンジ接続のセットアップ
  • サービス定義
  • 機関の場所を公共サービス定義に関連付ける
  • CSM 構成可能ワークスペース
  • リストメニューの構成
  • ランディングページを構成
  • 顧客セントラルのアクティブ化
  • アップグレード後に CSM ワークスペースアイテムのラベルを変更する
  • BLSP アイテムのラベルを変更
  • ケースのルーティングとアサイン
  • 高度な作業アサイン (AWA) の構成
  • プレイブックとソリューション
  • 調査ケース管理
  • インストール
  • 基盤
  • ペルソナ、ロール、責任、およびグループのアサイン
  • ペルソナ
  • 責任の定義の構成
  • ケースワークスペース
  • ケースチームの作成
  • メール通知
  • エンティティ管理
  • エンティティタイプの構成
  • 調査ケース管理でのエンティティタイプの情報完全性ルールの構成
  • エンティティレコードの関係タイプの構成
  • エビデンス管理
  • ケース分類コードの変更
  • 証拠レコードの関係タイプの構成
  • サインインと送信の契約条件を構成します 調査ケース管理
  • 助成金管理
  • グラント管理 をインストール
  • 基盤
  • レビュー担当者サービスポータルの構成
  • カスタムプログラムレコードヘッダーの設定
  • メリットレビュー採点フレームワークの構成
  • ペルソナ、ロール、責任、およびグループのアサイン
  • ペルソナ
  • ロールの責任を構成
  • 読み取り/書き込みアクセスロールの構成
  • フォームフィールドの文字数表示の切り替え
  • 助成プログラムの設定
  • 事前適格性の質問を構成する
  • 保持ポリシーの構成
  • 単一通貨モードの構成
  • PaCE RCA 権限を構成
  • スマートアセスメントエンジンの構成
  • 結果レターテンプレートの作成
  • 福利厚生プレイブック
  • 福利厚生プレイブック をインストール
  • 適格性ルールエンジンの構成
  • 事前検証チェックリスト UI を構成
  • 適格性の質問を定義
  • 適格性ルールエンジンポリシーの構成
  • ドラフトケースの自動キャンセルの設定
  • ライセンスおよび許可に関するプレイブック
  • ライセンスと許可プレイブック をインストール
  • 仮想エージェントを構成
  • ライセンスと許可ベースケースの拡張
  • サービス定義カタログアイテムの構成
  • 適格性フレームワークの構成
  • ディシジョンテーブルの構成
  • 事前適格性ディシジョンテーブルの作成
  • 価格設定構成ディシジョンテーブルの作成
  • ディシジョンテーブルへの価格設定の承認の追加
  • 価格調整を追加
  • ディシジョンテーブルをライセンスおよび許可ケースタイプに関連付ける
  • ドキュメントテンプレートの作成
  • 製品モデルの定義
  • カスタムケースタイプのポータルでの playbooks-on-portal の構成
  • 情報要求プレイブック
  • 情報要求プレイブック をインストール
  • RCA 特権設定の構成
  • [ドキュメントの管理] アクティビティ UI の構成
  • 類似の要求ドキュメント UI を構成
  • サービス要求プレイブック
  • サービス要求プレイブック をインストール
  • プレイブックサービス定義の構成
  • カスタムプレイブックの構成
  • 類似レコードアクティビティ UI の構成
  • エージェントツール
  • モバイルエージェント
  • コミュニケーションチャネルの有効化
  • 仮想エージェント
  • エンゲージメントメッセンジャー
  • インテリジェンスの実装
  • AI エージェントの構成
  • セルフサービスのセットアップ
  • 行政サービスポータルのカスタマイズ
  • サービスカタログの構成
  • 助成金管理ポータルの構成
  • 連絡先登録を承認
  • 機能の拡張
  • パフォーマンスアナリティクスとレポート
  • ドメインセパレーション
  • 統合
  • フィールドサービス管理 (FSM)
  • 使用方法
  • ポータル
  • 行政サービスポータル
  • 登録
  • 企業口座の自己登録
  • 構成員プロファイルの更新
  • ケースの追跡
  • 福利厚生申請書の提出
  • サービス要求の作成
  • 情報要求の作成
  • ライセンスまたは許可要求の作成
  • 要求のステータスを追跡する
  • 公共サービスケースの管理
  • メール通知
  • Service Level Agreements
  • 仮想エージェントの支援
  • グラント管理ポータル
  • 助成金提案結果書を表示する
  • 助成金の承認または拒否
  • 事業所サービスポータル
  • プレイブック
  • 福利厚生プレイブック の使用
  • 適格性ルールエンジンの使用
  • PaCE の概要
  • 福利厚生ケースの解決
  • 福利厚生対象者を追加
  • ライセンスと許可プレイブック の使用
  • ライセンスと許可ケースの解決
  • ライセンスと許可要求を追跡する
  • 要求の作成
  • コンテキストサイドパネルの使用
  • 応答テンプレートの使用
  • アクティビティストリームの使用
  • 動的関連レコードの表示
  • リボン情報の表示
  • レコードに複数の関係者を追加する
  • ビジネス連絡先アカウントの作成
  • 連絡先または関係者の管理
  • 情報要求プレイブック の使用
  • 情報要求レコードの作成
  • コンテキストサイドパネルの使用
  • 応答テンプレートの使用
  • アクティビティストリームの使用
  • 動的関連レコードの表示
  • リボン情報の表示
  • 情報要求を追跡する
  • 情報要求ケースの解決
  • ドキュメントの機密データのマスキング
  • レコードに複数の関係者を追加する
  • サービス要求プレイブックの使用
  • サービス要求レコードを作成する
  • サービス要求ケースの解決
  • コンテキストサイドパネルの使用
  • 応答テンプレートの使用
  • アクティビティストリームの使用
  • 動的関連レコードの表示
  • リボン情報の表示
  • 関連レコードビューのカスタマイズ
  • 行政サービス要求を追跡する
  • ソリューション
  • 調査ケース管理 の使用
  • ケースを作成
  • ケースナラティブの作成
  • エンティティ管理の使用
  • 関連エンティティを追加
  • 複数のエンティティの関連付けとリンク
  • エビデンス管理の使用
  • 関連する証拠をケースに追加
  • 一連の管理ログの作成
  • 証拠をエンティティに関連付けてリンクする
  • 証拠へのセキュリティ分類のアサイン
  • グラント管理の使用
  • 資金調達プログラムの作成
  • 助成プログラムの作成
  • 助成金申請の管理
  • レビュー担当者サービスポータルの使用
  • 助成金申請のレビューと採点
  • 資金調達提案を作成
  • 助成プログラムへの連絡先の追加
  • CSM 構成可能ワークスペース
  • ケースタスクの作成と解決
  • ビジネスレコードを作成
  • 仮想エージェント
  • モバイルエージェント
  • エージェントのタスクを実行
  • アクティビティストリームの使用
  • 行政サービス要求を追跡する
  • 情報要求を追跡する
  • サービスエクスチェンジ
  • ドキュメントプロセッサ
  • アナリティクスとレポート
  • 構成員サービス ダッシュボード
  • パフォーマンスの概要
  • 参照
  • データモデル
  • コア
  • コアテーブルとフロー
  • サービス要求
  • サービス要求テーブル
  • 情報要求
  • 情報要求テーブル
  • ライセンスと許可
  • ライセンスと許可のテーブル
  • 福利厚生
  • 福利厚生テーブル
  • 助成金管理
  • 助成管理テーブル
  • 調査ケース管理
  • 調査ケース管理 テーブル
  • サービス申請者
  • サービス申請者情報テーブル
  • サービス申請者プログラム管理テーブル
  • コアロール関係
  • インストールされるコンポーネントとロール
  • インストールされているロール
  • インストールされるプロパティ
  • インストール済みプラグイン
  • サービスカタログ
  • 公共サービスケースのライフサイクル
  • フォーム
  • 公共サービスケースフォーム
  • 行政サービスケースフォーム
  • サービス 要求 ケースフォーム
  • 情報要求ケースフォーム
  • 公共サービスプロファイルフォーム
  • [ビジネスプロファイル] フォーム
  • [機関プロファイル] フォーム
  • 構成員プロファイルフォーム
  • 調査ケース管理 参照
  • エンティティタイプ別の完全性ルール
  • 調査ケース管理 ケースフォーム
  • ケース詳細フォーム
  • エンティティ管理フォーム
  • ユーザーフォーム
  • 個人ステータスフォーム
  • 場所フォーム
  • 場所タイプフォーム
  • イベントフォーム
  • 車両フォーム
  • プロパティフォーム
  • 組織フォーム
  • 銃器フォーム
  • エビデンス管理フォーム
  • 証拠フォームのフィールド
  • 証拠エンティティフォーム
  • PSDS 向け Now Assist
  • 探索
  • 生成 AI スキル
  • ドキュメントスクリーニング
  • チャットの要約
  • AI 検索
  • 構成
  • インストール
  • Now Assistスキルのアクティブ化
  • ドキュメントスクリーニング
  • 調査ケースの要約
  • 調査ケースナラティブの絞り込み
  • 行政ケースの要約
  • チャットの要約
  • AI 検索
  • AI 検索プロファイルの構成
  • AI エージェントをアクティブ化
  • スキル入力
  • 生成 AI スキルを使用する
  • アップロードされたドキュメントタイプのスクリーニング
  • 行政ケースの要約
  • 調査ケースの要約
  • 調査ナラティブを絞り込む
  • チャットインタラクションを要約
  • AI 検索を使用
  • エージェント型 AI を使用
  • PSDS で AI エージェントを使用

調査ケース管理 ケースフォーム

調査ケース管理ケースフォームは、調査ケースに関連する情報をキャプチャするのに役立ちます。

関連概念
  • 調査ケース管理 ケース詳細フォーム
関連資料
  • 調査ケース管理 エンティティ管理フォーム
  • 調査ケース管理 エビデンス管理フォーム
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