用の仮想エージェントの構成 ライセンスと許可プレイブック

この ライセンスと許可プレイブック には、 仮想エージェント (VA) 機能が含まれています。 仮想エージェント 機能により、構成員は、人工知能を利用したビルド済みの会話機能を備えたメッセージングインターフェイスを使用して、自分自身を提供できます。構成員は、この 仮想エージェント を利用して、新しいライセンス/許可申請の開始、既存のアプリケーションへのアクセス、申請ステータスの確認などを行うことができます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > エージェントチャット > GSP チャットをクリックし、ステータスを [アクティブ] に設定します。
2. 移動先 すべて > 仮想エージェント.
3. [ ライセンス/許可を求める]、[ ライセンス/許可ケースを更新]、および [ライセンス許可ケースを作成] トピックブロックを複製します。
4. [ ライセンス/許可を求める]、[ ライセンス/許可ケースを更新]、および [ライセンス許可ケースを作成] トピックブロックの複製バージョンを [アクティブ] に設定します。
5. [ライセンス許可ライセンス許可アプリケーションの開始] トピックブロックをアクティブに設定します。
6. [ライセンス/許可を求める] トピックブロックの複製バージョンを開き、[ライセンス/許可製品] コンポーネントを選択します。
7. ノード名を希望のテキストに変更します。
8. スクリプトアイコンを選択してエディターを開きます。
9. テーブル名をスクリプト内の優先ケースタイプに変更します。
10. [Save (保存)] を選択します。