接続と認証情報
[ 接続と認証情報] ページでは、ServiceNow と外部システム間のすべての接続を作成、構成、および管理します。ここで認証情報を保存し、実際の通信リンクを確立します。
発信接続
送信接続は、ServiceNow が外部システムとの通信を開始する統合です。ServiceNow は、外部システムを呼び出してデータの読み取り、データの書き込み、またはアクションのトリガーを行います。
送信接続を作成するときは、次の手順を実行します。
- 外部システムを選択
- コネクタタイプを選択
- 認証情報の設定
- さまざまな環境のエンドポイントの設定
- ワークフローで使用するために接続を保存する
詳細な手順については、「 発信接続の設定 」を参照してください。
受信接続
受信接続は、外部システムが ServiceNow への通信を開始する統合です。外部システムは、ServiceNow でデータ、イベント、またはアクションをトリガーします。
受信接続を作成するときは、次の手順を実行します。
- 外部システムを選択
- 受信データを処理するスポークを選択
- 認証情報の設定
- 接続を有効にしてエンドポイント URL を生成
- エンドポイント URL を外部システムと共有する
詳細な手順については、「 受信接続の設定 」を参照してください。
認証情報とセキュリティ
接続と認証情報に保存されているすべての認証情報は、ServiceNow によって暗号化され、安全に管理されます。認証情報には次のものが含まれます。
- ユーザー名とパスワード
- API キーとトークン
- OAuth 認証情報
認証情報は、接続構成に影響を与えることなくいつでも更新できます。変更は新しい要求にすぐに適用されます。
接続ステータス
各接続には、その健全性と準備状況を示すステータスが表示されます。ステータス値は次のとおりです。
- 構成済み:接続は構成済みです
- 接続済み:接続は機能しており、使用する準備ができています
- 期限切れ:認証情報の有効期限が切れています
- 未構成:接続がまだ構成されていません
- 非アクティブ:接続は存在しますが、アクティブではありません
複数の接続の管理
異なる環境や目的のために、同じ外部システムへの複数の接続を作成できます。各接続は、独自の認証情報と構成を持ち、独立しています。
たとえば、次のようなものがあるとします。
- Jira 本番接続
- Jira ステージング接続
- Jira Development 接続
各接続では、同じコネクタタイプを使用しながら、異なる認証情報と設定を使用できます。