自動化プロジェクトを手動で作成する

タスクを自動化できるように、RPA デスクトップデザインスタジオで有人または無人の自動化プロジェクトを手動で作成します。事前に構築されたテンプレートに基づき、ユースケースを対象とする自動化プロジェクトを作成するか、またはテンプレートを使用せずに自動化プロジェクトを作成することができます。

始める前に

RPA デスクトップデザインスタジオ アプリケーションを設定して、ServiceNow のインスタンスの詳細を追加します。詳細については、「RPA デスクトップデザインスタジオの設定」を参照してください。

必要なロール：なし

このタスクについて

無人の自動化は、人間の監督は不要で、繰り返しの多いタスクに使用できます。たとえば、カスタマーリレーションシップマネジメント (CRM) システムでは、無人ロボットが人間の入力なしに Microsoft Excel ファイルへのコピーと貼り付けタスクを実行できます。

有人の自動化には、人間の監督が必要です。たとえば、連絡先センターでは、ロボットがユーザーアシスタントとして使用されます。ロボットはオペレーターのワークステーションにインストールされ、人間のオペレーターがオンデマンドでトリガーします。

自動化プロジェクトを作成するには、RPA デスクトップデザインスタジオが提供するデフォルトのテンプレートを使用するか、または作成して RPA ハブ に公開したカスタム自動化テンプレートを使用することができます。自動化テンプレートはユースケースに対応し、自動化のフレームワークを提供します。たとえば、手動の従業員オンボーディングプロセスを自動化します。RPA デスクトップデザインスタジオが提供するデフォルトのテンプレートは、Unattended Non-Transactional Workflow、Unattended Transactional Workflow、および Attended Workflow です。テンプレートなしで自動化を作成することもできます。

Now Assist を使用して自動化プロジェクトを手動で作成するには、「Now Assistで自動化を作成する」を参照してください。

手順

1. RPA デスクトップデザインスタジオのホームページで、[自動化を作成 (Create automation)] を選択します。
2. [自動化のビルド (Build an automation)] ウィンドウで、[手動でビルド (Build manually)] を選択します。

   図 : 1. 自動化を手動でビルド

   

3. [次へ] を選択します。
4. [新しい自動化を作成] ウィンドウで、[無人の自動化 (Unattended Automation)] または [有人の自動化 (Attended Automation)] を選択します。
5. [名前] フィールドに無人または有人の自動化プロジェクトの名前を入力します。
6. オプション: [説明] フィールドに、無人または有人の自動化プロジェクトの説明を入力します。
7. [場所] フィールドに、自動化プロジェクトの場所を入力するか、デフォルトの場所を保持します。
8. [次へ] を選択します。
9. [Do you want to select a template (テンプレートを選択しますか)] ダイアログボックスで、いずれかのタスクを実行できます。
   • テンプレートなしで自動化を作成するには、[空白のキャンバスを使用 (Use a blank canvas)] を選択します。
   • テンプレートに基づいて自動化を作成するには、[テンプレートの選択] を選択し、デフォルトのテンプレートから選択します。
     注:

     デフォルトでは、RPA デスクトップデザインスタジオは作成した自動化プロジェクトと特定のプラグインの最新バージョンを提供します。プロジェクトを作成した後、さらにプラグインを追加できます。[新しい自動化を作成] ウィンドウで、[表示] を選択してデフォルトのプラグインを表示します。

     RPA デスクトップデザインスタジオが提供するデフォルトのテンプレート、または作成して RPA ハブ に公開したカスタムテンプレートから選択できます。このテンプレートは、読み込まれたプラグインのバージョンで構築されます。

10. [作成] を選択します。

関連タスク

• RPA デスクトップデザインスタジオでのスキルプロジェクトの作成