無人ロボット を設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • 無人ロボット アプリケーションをセットアップして、ロボットと ServiceNow RPA ハブ インスタンス間の接続を確立します。

    始める前に

    無人ロボット をインストールします。詳細については、「無人ロボット のインストール」を参照してください。

    無人ロボットログインエージェントをインストールします。詳細については、「無人ロボットログインエージェント のインストール」を参照してください。

    次のタスクで認証のタイプとして mTLS を選択する場合、admin ロールを持っているのであれば、ユーザー証明書をインストールします。詳細については、「ユーザーが生成した証明書のインストール」を参照してください。

    高密度ロボットの場合は、次の要件が満たされていることを確認します。

    必要なロール：sn_rpa_fdn.rpa_robot (接続用)、sn_rpa_fdn.rpa_release_manager または sn_rpa_fdn.rpa_admin (セットアップ用)

    このタスクについて

    RPA ハブ インスタンスを変更する場合を除き、このタスクは 無人ロボット アプリケーションの初回設定時に実行します。

    手順

    1. デスクトップから 無人ロボットを開くには、次のいずれかのタスクを実行します。
      • 無人ロボットアイコン ([無人ロボット] アイコン) をダブルクリックします。
      • タスクバーの通知領域 (システムトレイ) で、無人ロボット アイコン (通知領域の [無人ロボット] アイコン) を右クリックし、[設定] を選択します。
      [無人ロボット] ダイアログが表示されます。
    2. [ServiceNow 無人ロボット] ダイアログボックスの [RPA ハブ] セクションで、フィールドに入力します。
      表 : 1. 無人ロボット ダイアログボックス
      フィールド アクション
      インスタンス URL ServiceNow RPA ハブ インスタンス URL を入力します。たとえば、「https://<instance name>.service-now.com/」。
      認証 使用する認証のタイプを選択します。
      • mTLS：相互トランスポートレイヤーセキュリティ。前提条件として、ユーザー証明書をインストールします。
      • 基本：ユーザー名とパスワードに基づいて認証が行われます。

        ロボットが [基本] 認証タイプを使用して接続されている場合、警告アイコンがタスクバーに表示されます。
      高密度ロボット 複数の高密度ロボットユーザープロファイルを追加するには、このオプションを選択します。

      高密度ロボットは、リモートデスクトップサービスを利用して、同じ Windows Server マシン上の個別のユーザーセッションで複数の自動化を同時に実行します。

      高密度ロボットの詳細については、「RPA ハブの高密度ロボット」と「無人ロボットの高密度ロボット」を参照してください。

      高密度ロボット用に Windows Server を設定する必要があります。詳細については、「高密度ロボット向け Windows Server マシンの設定」を参照してください。
      プロファイルを追加 [プロファイルを追加] を選択し、ロボットに関連付けられているユーザーを追加してロボットを接続します。プロファイルが正常に追加されると、そのユーザーに関連付けられたロボットがフェッチされます。

      [認証] フィールドの選択に応じて、それぞれのフィールドが表示されます。

      すでに 無人ロボットに接続しているユーザーに対して新しいロボットが作成されると、数分以内に接続が自動的に確立されます。ただし、ユーザーがまだ接続されていない場合は、無人ロボットを切断し、新しいユーザーを追加してから、接続を試みる必要があります。

      このフィールドは、[高密度ロボット (High density robots)] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。
      証明書 証明書を選択するには、次のアクションを実行します：
      1. [証明書] フィールドの横にある 3 つのドットメニュー (3 つのドットメニュー) を選択します。
      2. インストール済みクライアント認証証明書を選択します。
        注:
        クライアント認証として意図された証明書のみを選択できます。他の目的の証明書を選択すると、エラーが表示されます。
      3. [OK] を選択します。

      このフィールドは、[mTLS] が [認証] フィールドから選択されている場合にのみ表示されます。
      ユーザー名 ユーザー名を入力します。このユーザーには、接続を確立するためにロボットロールが必要です。

      このフィールドは、[認証] フィールドで [基本] が選択されている場合にのみ表示されます。
      パスワード パスワードを入力します。

      このフィールドは、[基本] が [認証] フィールドから選択されている場合にのみ表示されます。
    3. オプション: 会社のポリシーに従ってインターネット接続の設定を追加するには、次のステップを実行します。
      1. [ServiceNow 無人ロボット] ダイアログボックスの [プロキシ設定] セクションで、フィールドに入力します。
        表 : 2. 無人ロボット ダイアログボックス
        フィールド アクション
        サーバーアドレス プロキシーサーバーの URL を入力してください。
        名前 ユーザー名を入力します。
        パスワード パスワードを入力します。
      2. [保存] を選択します。
    4. [コネクト] を選択します。

    次のタスク

    無人ロボットを稼働して、無人のボットプロセスを実行します。詳細については、「無人ロボットを使用した自動化の実行」を参照してください。