戦略的計画 のロードマップ
戦略的計画 Workspace のビジュアルロードマップを使用して、会社の作業を戦略的に計画します。
組織が成長し、優先順位が変化していくにつれ、既存の計画を変更したり、新たな計画を簡単に作成したりできる柔軟性が重要になります。ロードマップを使用して、現在と今後の計画のレイアウトを作成しながら、それらを事業達成目標に合わせることができます。これらの視覚的な計画を組織全体の他のステークホルダーと共有し、有意義な会話を促進し、共通の理解を検証します。
各ロードマップは上位レベルの作業ブロックであり、エンタープライズプロジェクトマネージャー、ポートフォリオマネージャー、プロジェクトマネージャーなどのさまざまな計画立案ペルソナによって優先順位が付けられます。また、ロードマップは、開発中にデリバリーチームをガイドしながら、ステークホルダーにインサイトを提供します。
- ポートフォリオ計画ロードマップ
- フリーフォームロードマップ
- ハイブリッドロードマップ
- ロードマップレベルのマイルストーン
- 計画立案アイテムレベルのマイルストーン
- 計画立案アイテムの依存関係
- トラッキングモード
ポートフォリオ計画ロードマップ
レンズを使用して柔軟なポートフォリオ計画を作成することで、ポートフォリオの作業の優先順位付けとロードマップを行うことができます。これらのポートフォリオロードマップを使用して、組織のさまざまな視点の作業を個別に計画および追跡し、それらを会社の計画の概要に接続します。
ポートフォリオ計画の作成 で開始します。 ロードマップは、[ロードマップ] タブと [カンバン] タブの両方で表示および編集できます。
フリーフォームロードマップ
自由形式のロードマップを使用すると、複数のポートフォリオにわたる作業など、会社のさまざまな部門からの作業を柔軟に計画および追跡できます。
フィルター条件を使用して、ロードマップに必要な作業アイテムの種類を定義できます。部門のプロジェクト専用のロードマップが必要な場合は、プロジェクトのロードマップを定義して現在のプロジェクトの進捗状況の追跡を開始し、新しいプロジェクトの計画を作成します。
フリーフォームロードマップは、タイムラインビューとカンバンビューの両方で表示および編集できます。
「フリーフォームロードマップを作成」を参照してください。
ハイブリッドロードマップ
戦略的計画 では、ポートフォリオロードマップとフリーフォームロードマップの両方を使用して、ハイブリッドロードマップをビルドできます。たとえば、プロジェクト、デマンド、およびエピックを組み合わせたものを単一のビューに含めることができます。
ロードマップのマイルストーン
ロードマップまたはロードマップ上の各計画立案アイテムのマイルストーンを作成できます。
- ロードマップレベルまたはポートフォリオレベルのマイルストーン
ロードマップレベルで作成されたマイルストーンは、そのロードマップのタイムライン中に開始日または主要なイベントを追跡するのに役立ちます。ロードマップマイルストーンの作成方法については、「ロードマップのマイルストーンの追加」を参照してください。
- 計画立案アイテムのマイルストーン
アイテムレベルで作成されたマイルストーンを使用すると、戦略的な成果にさらに重点を置くことができます。こうしたマイルストーンは、期限や他の重要な日付を追跡するのに役立ちます。プロジェクト、デマンド、エピックなどのすべての計画立案アイテムのマイルストーンにアクセスできます。
ロードマップから、プロジェクトを除くすべてのタイプの計画立案アイテムに対してマイルストーンを作成および更新できます。プロジェクトマイルストーンを変更すると、関連するプロジェクト計画に影響する恐れがあるため、プロジェクトマイルストーンはロードマップ上では読み取り専用になります。そのため、プロジェクトポートフォリオ管理 (PPM) でプロジェクトワークスペースを使用してプロジェクトマイルストーンを作成または更新することをお勧めします。
ロードマップでアイテムレベルマイルストーンを作成する方法については、「ロードマップアイテムのマイルストーンを追加」を参照してください。
計画立案アイテムの依存関係
計画立案の際は、計画立案アイテムがそれぞれどのように関係しているのかを把握することが重要です。これが把握できていないと、タイムクリティカルなプロジェクトやデマンドの優先順位付けを誤ってしまう恐れがあります。また、情報が不足すると、適切な作業を適切な期間にスケジュール設定できなくなる可能性もあります。
ロードマップにおける依存関係を把握することで、こうした計画立案アイテム間の関係を視覚化することができ、それに応じてスケジュールを調整することができるようになります。
戦略的計画 では、依存関係をシンプル化したりハイブリッド化したりすることができます。たとえば、2 つのプロジェクト間、またはプロジェクトとエピック間の依存関係を確立することができます。また、計画立案アイテムは、同じポートフォリオ計画内のアイテムまたはまだ計画されていないアイテムに依存する可能性があります。
依存関係の行は、まとめて優先順位付けする必要があるアイテムを簡単に識別するのに役立ちます。このように計画立案アイテム間の関係性を簡単に識別できるようになることで、計画立案プロセスにおけるコラボレーションが向上し、意思決定が強化されます。
依存関係の作成や管理については、「ロードマップアイテムの依存関係を追加」を参照してください。
ロードマップの追跡モード
ロードマップ上の各アイテムのステータス、進捗状況、およびメトリクスを追跡します。計画立案アイテムバーのステータスインジケーターや完了率スコアを使用すると、情報に基づいた意思決定を事前に行い、作業の進捗状況をステークホルダーに簡単に伝えることができるようになります。
「ロードマップアイテムの進捗状況を追跡する」を参照してください。
作業とビジネスゴールの整合性
作成してロードマップにスケジューリングする各計画立案アイテムは、高レベルのビジネスゴールに関連付けることができます。戦略的計画 を使用すると、作業がこれらのビジネスゴールにどのように沿っているかをロードマップビューから直接ビジュアル化できます。
ロードマップでは、計画立案アイテムを [戦略的優先事項] フィールドと [主要目標] フィールドでグループ化して、作業を目標にマッピングすることができます。
他の ServiceNow® アプリケーションとうまく併用する
- 包括的なロードマップでサービスとパフォーマンスレベルを監視して、ポートフォリオのパフォーマンスを最適化する。
- 情報に基づいた予算決定を行い、バックログの優先順位付けとビジネスアプリケーションのロードマップの管理により、成果を共有する。