ITOM ヴィジビリティ と CMDB テーブル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ITOM ヴィジビリティ は CMDB テーブルを管理および使用します。いくつかの ServiceNow 製品は、ITOM ヴィジビリティ のメリットを活用し、それに対して価値を付加します。

    ITOM ヴィジビリティ が管理するテーブル


    ITOM ヴィジビリティが管理する CSDM テーブル。
    マッピングされたアプリケーションサービステーブル

    ITOM ヴィジビリティ管理するテーブルは、サービスインスタンスのマッピングに使用される方法 (テーブルのラベルは以前のアプリケーションサービス) によって異なります。アプリケーションサービスは、アプリケーションサービスウィザードを使用して入力できます。

    • CI 接続のトップダウンディスカバリーを使用してサービスインスタンスをマッピングします。この手法には サービスマッピング と sm_admin ロールが必要で、現在のドメインがリーフドメインである必要があります。正確性と完全なマッピングのためにはこれが最適なオプションです。ITOM ヴィジビリティ は、マップ済みアプリケーションサービステーブル [cmdb_ci_service_discovered] を管理します。
    • タグリストまたはタグファミリーを使用して、サービスインスタンスをマッピングします。この手法には サービスマッピング が必要で、タグが一般的に使用されるパブリッククラウドやプライベートクラウドには子のメソッドが適しています。ITOM ヴィジビリティ は、タグベースのマップテーブル [cmdb_ci_service_by_tags] を管理します。
    • サービスインスタンスを手動でマッピングします。この手法では、特定の CI を選択する必要があります。自動化は使用されません。ITOM ヴィジビリティ は、サービスマップテーブル [cmdb_ci_service_manual] を管理します。
    • 動的サービスを使用して、手動で作成された CI 関係を [サービスマップ] ビューに同期します。
    構成アイテム (CI) テーブル [cmdb_ci_*]
    • アプリケーションテーブル [cmdb_ci_appl]
    • サーバーテーブル [cmdb_ci_server]
    • 仮想マシンテーブル [cmdb_ci_vm_instance]
    • ロードバランサーテーブル [cmdb_ci_lb]
    • ネットワーク機器テーブル [cmdb_ci_netgear]

    ITOM ヴィジビリティ テーブルの構造。

    ITOM ヴィジビリティ が使用するテーブル

    1. ダイナミック CI グループテーブル [cmdb_ci_query_based_service]
    2. テクノロジーポートフォリオ管理 (TPM) の製品モデルテーブルのソフトウェアおよびハードウェアモデル

    CSDMITOM ヴィジビリティが使用するテーブル。

    ITOM ヴィジビリティからメリットを得る製品

    • IT Service Management
    • カスタマーサービス管理 (CSM) (CSM)
    • イベント管理
    • クラウド管理
    • 資産管理 (ハードウェア資産管理 および ソフトウェア資産管理)
    • 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (ファイナンシャルマネジメント — ショーバックステートメント、アプリケーションポートフォリオ管理 [APM])
    • セキュリティオペレーション (インシデントレスポンス、ソフトウェア脆弱性管理)

    CMDB データの実装

    CSDM フレームワークに準拠する CMDB データの実装の詳細については、「Implementing the CSDM framework in stages」を参照してください。