Now Assist セットアップ用 (ITOM)

Now AssistITOM のセットアップは、AI 主導の運用管理機能を展開するためのガイド付きエクスペリエンスを提供します。アドミニストレーターは、アドミンホームページから必要なアプリケーションのインストール、 ITOM AIOps 機能の構成、一元化されたセットアップツールへのアクセスを行うことができます。

Now AssistITOM のセットアップにより、アドミンホームページを通じて AI を利用した運用管理の展開が簡素化されます。[ IT Operations Management (ITOM) ] タイルでは、必要なアプリケーションを自動的にインストールし、エンタイトルメントに基づいて AIOps 機能を構成するガイド付きセットアップワークフロー ITOM アクセスできます。

セットアップエクスペリエンスには、 ITOM 環境を監視するためのリアルタイムのメトリクスを表示する運用ダッシュボードへのアクセスが含まれます。主要インジケーターは、AI 主導型の運用管理を実装する際に、インシデント管理、問題解決、およびシステム全体の健全性を追跡するのに役立ちます。

インスタンス情報は、インストールされているアプリケーション、利用可能なエンタイトルメント、Now Assistスキル展開ステータスなど、ITOMセットアップの進捗状況を可視化します。これは、アドミニストレーターが実装マイルストーンを追跡し、必要なすべてのコンポーネントが適切に構成されていることを確認するのに役立ちます。