複数 CI の関連性の拡張または無効化

複数の CI をタスクに関連付ける機能は、他のタイプのタスクにも拡張できます。変更要求レコードの関連リストから複数 CI の関連性を無効にすることもできます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. ナビゲーションフィルターに「sys_properties.list」と入力して、システムのプロパティ [sys_properties] テーブルを開きます。
2. [ユーザーがリストを使用して CI を関連付けることを希望するすべてのタスク タイプのリスト] (com.snc.task.associate_ci) システムプロパティを開きます。
   このプロパティの値はデフォルトで change_request、incident に設定されており、複数の CI を変更要求に関連付けることができます。
3. 他のタイプのタスクへの複数 CI の関連性を有効にするには、必要なテーブルを値として追加します。
   たとえば、問題レコードに対して複数 CI の関連性を有効にするには、 problem を値としてコンマで区切って追加します。
4. [更新] をクリックして、プロパティを保存および更新します。
5. オプション: 変更要求フォームに対して複数 CI の関連性を無効にするには、次の手順を実行します。
   1. [change_request] 値を [ユーザーがリストを使用して CI を関連付けることを希望するすべてのタスクタイプのリスト] (com.snc.task.associate_ci) システムプロパティから削除します。
   2. 移動先 システム UI > リストコントロール.
   3. 関連リストの複数 CI の関連性を無効にするには、次のいずれかまたは両方のタスクを実行します。

      関連 CI	[task_ci.task] 関連リストのエントリーを開いて、[Omit edit] (編集ボタンの省略) チェック ボックスをクリアーします。
      影響するサービス/CI	[task_cmdb_ci_service.task] 関連リストのエントリーを開いて、[Omit edit] (編集ボタンの省略) チェック ボックスをクリアーします。