ITSM モバイルエージェントへのディープリンクサポートの追加

ディープリンクにより、インスタンスが、システム内の特定のレコードからメッセージングアプリケーションへの直接通信をサポートできるようになります。

始める前に

必要なロール：Itil、itil_admin、または admin

このタスクについて

モバイルスタジオで、ディープリンクサポートを割り当てる必要があります。

手順

1. インスタンスにログインします。
2. ナビゲーションフィルターに「sys_properties.list」と入力します。
   システム プロパティ [sys_properties] テーブル内のプロパティの全リストが表示されます。
3. glide.sg.allowed_external_deeplinks のレコードを開きます。
4. フォームで、次の値と一致させます。

   表 : 1. システムプロパティテーブル

   フィールド	値
   名前	glide.sg.allowed_external_deeplinks
   タイプ	文字列
   値	Slack、Teams

5. [保存] をクリックします。