サービスオペレーションワークスペースでのパスワードリセットプロセスの作成
認証情報、検証の方法と設定、および登録の設定を作成して、パスワードリセットプロセスを作成します。
始める前に
必要なロール：admin
手順
- 移動先 すべて > サービスオペレーションワークスペース > 概要.
-
[アドミンセンター] ページで、次のいずれかを実行します。
- [概要] タブで、[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)] カードの [構成] ボタンを選択します。
- [構成] タブで、[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)] カードを選択します。
-
[パスワードリセットプロセス] カードで、[構成] を選択します。
デフォルトのパスワードプロセスが表示されます。
- 新しいパスワードリセットプロセスを作成するには、[新規] を選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. パスワードリセットプロセス フィールド 説明 名前 パスワードリセットプロセスの名前 説明 認証情報ストアに関する詳細情報。 資格情報ストア ユーザー認証情報と情報を格納する認証情報ストア。 パスワードリセット 特定のグループまたはすべてのユーザーにパスワードリセットプロセスを適用するオプション。 ユーザーアカウントのロック解除を有効 すべてのユーザーのアカウントのロックを解除するオプション。 すべてのユーザーに適用 すべてのユーザーにパスワードリセットプロセスを適用するオプション。 このオプションの選択を解除して特定のグループを選択し、[グループ] 関連リストからグループを追加することもできます。
- [送信] を選択します。
- 作成したパスワードリセットプロセスを選択します。
-
[パスワードリセットの詳細] タブで、以下の設定を構成します。
表 : 2. パスワードリセットの詳細 フィールド 説明 最少検証数 パスワードをリセットするためにユーザーが正常に送信する必要がある検証の数。
この数が必須検証の数を超えている場合、ユーザーは、[最少検証数] で指定された数に合わせて追加の検証を送信する必要があります。
ユーザーに任意の検証からの選択を許可 パスワードのリセット処理中に [検証] ページでユーザーを有効にするオプション。
オプションの検証の選択肢は、[最少検証数] の設定が必須検証の数よりも多い場合にのみ表示されます。
パスワードの自動生成 ユーザーの新しいパスワードを自動生成するオプション。
このチェックボックスをオンにした場合は、[パスワードをメール/SMS で送信] チェックボックス、[パスワードを表示] チェックボックス、またはその両方を選択する必要があります。
ユーザーはパスワードをリセットする必要があります 自動生成されたパスワードを使用してログインした直後にユーザーパスワードをリセットするオプション。
注:このチェックボックスは、[パスワードの自動生成] チェックボックスがオンの場合にのみ使用できます。パスワードを表示 新しいパスワードを画面に表示するオプション。
注:注意：このチェックボックスは、[パスワードの自動生成] チェックボックスがオンの場合にのみ使用できます。パスワードをメール/SMS で送信 新しいパスワードをメールまたは SMS でユーザーに送信するオプション。
注:注意：このチェックボックスは、[パスワードの自動生成] チェックボックスがオンの場合にのみ使用できます。 - フォームヘッダーを右クリックして、[保存] を選択します。
- [パスワードリセット] について、[登録リマインダー] タブの必須フィールドに入力します。
- 変更内容を [パスワードリセットプロセス] フォームに保存します。
- オプション:
[パスワードリセットプロセスグループ (Password Reset Process Groups)] 関連リストで、プロセスを使用するユーザーグループを選択します。
[パスワードリセットプロセスグループ] 関連リストは、[すべてのユーザーに適用] チェック ボックスがオフの場合にのみ表示されます。
- [アクティブ] チェックボックスをオンにして、パスワードリセットプロセスを有効にします。
-
フォームヘッダーを右クリックして、[保存] を選択します。
パスワードリセットプロセスの詳細については、「Configure your Password Reset process」を参照してください。