ネクストエクスペリエンス のシステム通知とカスタム通知および配送チャネルの設定
カスタムの通知とそれを受信するためのチャネルを含む、独自の通知設定を管理および設定することができます。
通知設定では、受信するシステム通知とカスタム通知を制御し、条件を適用して通知の配信を制限し、通知の配信方法を選択することができます。
通知の検索
システム通知とカスタム通知の両方で通知を検索することもできます。検索には、通知名と一致する場合にのみ検索する設定検索と、AI 検索の 2 種類があります。
AI 検索では、検索機能は通知名を検索するだけではありません。また、通知レコードのフィールド内を検索できるため、より広範で正確な検索エクスペリエンスが得られます。AI 検索を使用するには、AI Search for Notifications プラグインをインストールし、ソースにプラットフォーム通知 V1 とプラットフォーム通知 V2 のインデックスを作成する必要があります。詳細については、「通知向け AI 検索を有効にする」と「通知のインデックス AI 検索」を参照してください。
システム通知
システム通知は、自分に関係するレコードの変更を警告します。通知は、メール、SMS テキストメッセージ、プッシュ通知、またはメッセージングアプリケーションを通じて届きます。
- 通知のリストで検索するか、カテゴリ別にフィルタリングして、特定の通知に対するユーザー設定を行います。
- グローバルレベルでの設定を行う。
- すべての通知または個々の通知を簡単に有効または無効にする。
- カテゴリ、配信チャネル、アクティブまたは非アクティブな通知、メールダイジェスト、登録可能な通知に基づく詳細なフィルターオプションを使用する。
- 各システム通知の個々の配送チャネルの通知スケジュールを追加または変更する。
- すべての通知、個々のシステム通知、または配送チャネルのスケジュールを設定する。
詳細については、「通知条件を適用する」を参照してください。
カスタム通知
カスタム通知は、条件を追加することで登録やカスタマイズができるシステム通知です。
- 通知のリストで特定のシステム通知を検索して、その通知のユーザー設定を行う。
- カテゴリ、配信チャネル、アクティブまたは非アクティブなサブスクリプション、メールダイジェストに基づく詳細なフィルターオプションを使用する。
- カスタム通知、すなわち自分にとって重要な通知のサブスクリプションを作成および変更する。
- グローバルレベルでの設定を行う。
- すべての通知または個々の通知を簡単に有効または無効にする。
- 通知チャネルを有効または無効にする。
- 各システム通知の個々の配送チャネルの通知スケジュールを追加または変更する。
- すべての通知、個々のシステム通知、または配送チャネルのスケジュールを設定する。
詳細については、「通知条件を適用する」を参照してください。
ネクストエクスペリエンス のカスタム通知は、影響を受ける関連レコードを必要とする通知をサポートしていません。このような通知については、コア UI で設定を行う必要があります。詳細については、「コア UI での通知設定」を参照してください。
配送チャネル
配送チャネルは、メール、SMS、インスタントメッセージ、音声チャネルなど、通知を受信するための選択されたチャネルのリストです。
- 通知を受信する特定のチャネルを有効化または無効化する。
- インスタントメッセージ、メール、SMS、および音声の通知チャネルを作成、編集、または削除する。注:cmn_notif_device テーブルからチャネルを削除できるのはアドミンのみです。
- 通知の配信方法を選択する。
- チャネル内のレコードにスケジュールを設定し、受信する通知に適用する。