ServiceNow AI Platformのフィールドのカスタマイズ

アドミニストレーターは、テーブルのフィールドを追加およびカスタマイズできるだけでなく、フィールドの必須化、リストフィールドのハイライト表示、デフォルト値の指定、レコードの番号付けの割り当てを行うことができます。

• テーブルのフィールドを追加およびカスタマイズする
  アドミニストレーターは、テーブルに新しいフィールドを追加して、データを保存および表示できます。
• フィールドの必須化
  フィールドは必須としてマークすることができます。つまり、レコードを保存する前にフィールドに値が含まれている必要があります。必須フィールドは、ラベルの前にフィールドステータスインジケーターでマークされます。
• フィールドのラベルまたはヒントを変更する
  フィールドのラベル、またはフィールドにマウスデバイスを合わせたときにヒントとして表示されるテキストを変更できます。
• テーブルからフィールドを削除する
  作成したカスタムフィールドは削除できます。カスタムフィールドは u_ で始まります。フィールドを削除するのではなく、フォームとリストからフィールドを削除することをお勧めします。
• リストフィールドをハイライト表示する
  リスト内のフィールドに色を付けて、エージェントの注意を喚起します。
• 文字列フィールドの長さを変更する
  文字列フィールドの最大文字数制限を変更できます。
• デフォルトのフィールド値を指定する
  新しいレコードが作成されると、デフォルト値がフィールドの値に入力されます。
• フィールドに依存にする
  選択肢フィールドまたは参照フィールドは、同じテーブルの別のフィールドに依存して宣言し、依存フィールドの値に基づいて選択できる値を制限できます。
• フィールドの一意の値を必須にする
  システムでは、フィールドの値が一意であることを必須にすることができます。これを指定すると、2 つのレコードでそのフィールドを同じ値にすることが許可されません。
• フィールドスタイルを定義する
  フィールドスタイルを使用すると、リストまたはフォーム内のフィールドの個々の CSS スタイルを宣言できます。
• レコードの番号付け
  ベースシステムでは、インシデント、問題、変更要求、ナレッジなど、いくつかのテーブルに番号が付けられています。これらの番号は、メールのウォーターマークを生成する場合など、スクリプトが存在する任意の場所で使用することもできます。テーブル内のレコードには自動的に番号を付けることができます。