運用データ
部門、場所、ユーザー、グループ、ロールを構成して、ServiceNow 実装の基盤を確立します。
部門
部門の詳細を管理および整理します。[運用データ] で [部門] を選択すると、既存の部門のリストが表示されます。既存の部門は、リストから選択することで変更できます。[ 部門を追加 ] を選択して、新しい部門を個別に追加します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名前 | 部門の名前 |
| 部門長 | 部門長の名前 |
| ID | 部門の ID |
| 主要連絡先 | 部門の主要連絡先 |
| 説明 | 部門のオプションの説明 |
[ 保存] を選択して最近の部門設定を保存し、既存の部門のリストにリダイレクトします。[ 保存してさらに追加 ] を選択して現在の部門設定を保存し、[部門を追加] フォームを再ロードします。
所在地
すべての場所の住所と連絡先の詳細を保存します。[運用データ] で [場所] を選択すると、既存の場所のリストが表示されます。リストから既存の場所を選択すると、その場所を変更できます。[場所を追加] を選択して、新しい場所を個別に追加します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名前 | この場所の名前 |
| 連絡先 | 場所の連絡先情報 |
| 番地 | 場所の町名または番号 |
| 電話 | 場所の連絡先番号 |
| FAX | 場所の FAX 連絡先番号 |
| 市区町村 | 場所の市区町村の名前 |
| 都道府県 | 場所の州または都道府県の名前 |
| 親 | マルチレベルの場所定義を管理するには、親の場所を定義します。 |
| 郵便番号 | 場所の郵便番号 |
| 緯度 | 正確な緯度の位置情報 |
| 経度 | 正確な経度の位置情報 |
| 国 | 場所の国の名前 |
[ 保存] を選択して最近の場所の詳細を保存し、既存の場所のリストにリダイレクトします。[ 保存してさらに追加] を選択して現在の場所の詳細を保存し、[場所の追加] フォームを再ロードします。
ユーザー
役職を持つユーザーを追加および管理し、グループをアサインしてアクセス制御を簡素化します。[運用データ] で [ユーザー] を選択すると、既存のユーザーのリストが表示されます。既存のユーザーは、リストから選択して変更できます。[ ユーザーを追加] を選択して、新しいユーザーを個別に追加します。
既存のユーザーの横にあるチェックマークを選択すると、[ ロールをアサイン ] オプションが有効になります。[ロールとユーザーのアサイン (Assign roles & users)] モーダルが右側のパネルに表示されます。
[ 保存] を選択して最近のユーザーの詳細を保存し、既存のユーザーのリストにリダイレクトします。[ 保存してさらに追加 ] を選択して現在のユーザーの詳細を保存し、[ユーザーを追加] フォームを再ロードします。
グループ
グループを使用して、ユーザーを整理し、ロールをアサインします。[運用データ] で [グループ] を選択すると、既存のグループのリストが表示されます。既存のグループを変更するには、リストからそのグループを選択します。[ グループの追加 ] を選択して、新しいグループを個別に追加します。
[ 保存] を選択して最近のユーザーの詳細を保存し、既存のグループのリストにリダイレクトします。[ 保存してさらに追加 ] を選択して現在のグループの詳細を保存し、[グループの追加] フォームを再ロードします。
ロールのアサイン
スマートデフォルトを利用してアクセス権限を制御するユーザーとグループのロールを定義します。[運用データ] で [ロールのアサイン] を選択すると、既存のロールのリストが表示されます。