プラグイン、アプリ、統合、および製品の理解

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • プラグイン、アプリ、統合、製品の違いと、ServiceNow AI Platform でそれぞれが果たす役割について説明します。

    プラグイン

    プラグインは、ServiceNow AI Platform とインスタンスにすでにインストールされているアプリの機能を拡張する一連のカスタマイズです。一部のプラグインはインスタンスで事前にアクティブ化されていますが、それ以外のプラグインはユーザーまたは ServiceNow 担当者が手動でアクティブ化する必要があります。

    新しいプラグインは、組織の ServiceNow ライセンス契約に従って、インスタンスのアップグレード中に利用可能になります。プラグインは ServiceNow Store から購入することはできません。

    プラグインの詳細については、「ServiceNow プラグイン」を参照してください。

    アプリケーション

    アプリは、ServiceNow AI Platform に機能のコレクションを実装するスタンドアロンのコードです。ServiceNow Store を通じて、ServiceNow ライセンス契約に従ってアプリを試用、購入、または入手できます。

    ServiceNow Store からアプリを入手したら、アプリケーションマネージャー を使用してインストールします。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    独自のアプリを作成することもできます。ServiceNow AI Platform インスタンスのアプリ作成の詳細については、「Building applications」を参照してください。

    統合

    統合は、ServiceNow エコシステム外のさまざまなシステムにインスタンスを接続するアプリのタイプであり、組織内のデータフローの簡素化に役立ちます。統合は、単独で、または製品の一部として、ServiceNow Store から入手できます。

    製品

    製品は、ServiceNow AI Platform インスタンスに付加機能や性能を追加するために連携して動作するアプリのコレクションです。

    製品の調達の詳細については、「 製品の入手」を参照してください。