Microsoft Graphを使用したメールの読み取りまたは送信

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Microsoft Graphエンドポイントを使用して、Microsoft Exchange Onlineからメールを読み取ったり送信したりします。

    ServiceNow での Microsoft Graph の使用

    標準の IMAP、SMTP、および POP3 に加えて、 ServiceNow AI Platform はメールタイプとして Microsoft Graph をサポートしています。

    メールアカウントアドミニストレーター (email_account_admin ロールを持つユーザー) は、
    • ServiceNow AI Platform クライアント ID とクライアントシークレットまたは証明書を使用して認証することで、Graph エンドポイントを使用して Microsoft Exchange Online テナントからメールを読み取る場合。
    • ServiceNow AI Platform クライアント ID とクライアントシークレットで認証し、Graph エンドポイントを使用して Microsoft Exchange Online テナントからメールを送信します。
    注:
    スパム対策とマルウェアスキャンは、 ServiceNowではなく顧客によって管理されます。

    受信して電子メールを送信するには、[電子メール アカウント] フォームに移動し、[タイプ] フィールドで [Microsoft Graph (受信)] を選択します。

    送信して電子メールを送信するには、[電子メール アカウント] フォームに移動し、[タイプ] フィールドで [Microsoft Graph (送信)] を選択します。