プラットフォームマルチモーダルサービスプラグインのアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月29日
  • 所要時間：2分

    • インデックス付き添付ファイルで見つかった画像の検索可能なキャプションの自動生成を有効にします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    AI 検索 では、検索用にインデックスを付けた添付ファイルに含まれる画像について、説明的なキャプションをオプションで自動生成します。これらの生成されたキャプションにより検索の再呼び出しが改善され、生成された用語に一致するキーワードを使用して添付ファイルを検索できるようになります。

    キャプションの自動生成機能を使用するには、プラットフォームマルチモーダルサービス (com.glide.platform_mm_service) プラグインを有効にする必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラットフォームマルチモーダルサービス (com.glide.platform_mm_service) プラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    次のタスク

    プラグインを有効にすると、 AI 検索 アドミニストレーターは、個々の AI 検索 インデックス付きソースの自動画像キャプションを有効にすることができます。この手順の詳細については、「インデックス付きソースからの添付ファイルの自動画像キャプションを有効にする」を参照してください。