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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# Q\&A Genius 結果のための Factoid 抽出モードの設定

# Q\&A Genius 結果のための Factoid 抽出モードの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Factoid を抽出して Q\&A Genius 結果の回答を表示および強調表示する方法を指定します。

## 始める前に

必要なロール：ais_admin

## このタスクについて

検索アドミニストレーターは、glide.ais.genius_result.qna_mode システムプロパティの値を設定することで、Q\&A Genius 結果の factoid 抽出モードを指定できます。このシステムプロパティはベースシステムには存在しないため、追加が必要になる場合があります。

## 手順

1. システムプロパティ \[sys_properties\] テーブルのリストビューに移動します。
   1. \[すべて\] を選択します。
   2. \[フィルター\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>」と入力します。
   3. Enter を押します。
   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__substeps_hny_2t5_b1c}
2. 名前 glide.ais.genius_result.qna_mode のシステムプロパティレコードを検索します。
   * この名前のシステムプロパティレコードが存在する場合は、そのレコードを選択して開きます。
   * この名前のシステムプロパティレコードが存在しない場合は、\[新規\] を選択し、システムプロパティフォームの \[名前\] フィールドに<kbd class="ph userinput">「glide.ais.genius_result.qna_mode</kbd>」と入力します。
   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__choices_d2q_zw5_b1c}
3. システムプロパティフォームの \[値\] フィールドで、次のいずれかの値を入力します。  
   * none：Factoid 抽出と Q\&A Genius 結果の強調表示を無効にする場合
   * sentence：Q\&A Genius 結果回答カードに factoid を含むセンテンスのみを表示 (および factoid を強調表示) する場合
   * snippet：Q\&A Genius 結果回答カードに factoid を含む抽出されたテキストスニペットをすべて表示 (および factoid を強調表示) する場合

   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__ul_osy_wx5_b1c}

   これらのシステムプロパティの値の詳細については、「[Q\&A Genius 結果での Factoid 抽出のシステムプロパティ](https://www.servicenow.com/docs/GDJx1Qhj0j3Forn0jE~fJQ "システムプロパティは、Q&A Genius 結果を計算するときにシステムがナレッジ記事から factoid を抽出する方法を決定します。")」セクションを参照してください。
4. \[送信\] または \[更新\] を選択して、変更したシステムプロパティレコードを保存します。