フォームのソースセレクターにリソースを追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ユーザーがナレッジおよびサービスカタログ検索リソース以外を検索できるようにするには、リソースを追加します。たとえば、オープンインシデント、解決済みインシデント、または類似のオープンインシデントのリソースを追加します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    追加リソースは事前定義されています。追加リソースは、クエリ条件が入った検索可能なソーステーブルか、予測インテリジェンス の類似性ソリューション定義への参照のいずれかです。
    注:
    予測インテリジェンス リソースを表示できるのは、予測インテリジェンス のライセンスがあり、予測インテリジェンス for Contextual Search がアクティブ化されている場合のみです。

    手順

    1. 移動先 すべて > コンテキスト検索 > 検索コンテキスト.
    2. 追加のリソースを表示する検索コンテキストレコードを開きます。
    3. [追加リソース構成] 関連リストで [編集] を選択します。
    4. オプション: フィルター条件を定義し、[フィルターを実行] を選択して、[コレクション] フィールドに表示される追加リソースをフィルタリングします。
      たとえば、予測インテリジェンスの類似性タイプの追加リソースのみを表示することができます。
    5. [コレクション] フィールドから、必要な追加リソースを [追加リソース構成リスト] フィールドに移動します。
      たとえば、タイプが 予測インテリジェンスの類似性である追加のリソースを移動する場合は、類似のインシデント、類似のナレッジ記事、類似するオープン中の変更要求、類似のオープンインシデント、類似するオープン中の問題、および類似の解決済みインシデントを、[コレクション] フィールドから [追加のリソース構成リスト] フィールドに移動します。
      [メンバーの編集] フォームで 予測インテリジェンスの類似性の追加リソースが [追加リソース構成] リストに移動されたところ。
      注:
      予測インテリジェンス ソースを表示できるのは、予測インテリジェンスのライセンスをお持ちの場合のみです。
    6. [保存] を選択します。
      追加リソースが「他のリソース構成」の下に表示されます。
      [他のリソース構成] 関連リストに追加のリソースが表示されたところ。