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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理

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    - Platform


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# システムメールログ

# システムメールログおよびメールボックス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

システムメールログは、インスタンスが作成またはを受信するすべてのメールを記録します。システムメールボックスは、このログのフィルター済みのビューです。
メール \[sys_email\] レコードでは、インスタンスが作成または受信する各通知メールが記録されます。次の場所にあるこれらのレコードのログに移動できます システムログメール.

システムメールボックスは、メール \[sys_email\] テーブルのフィルター済みのビューです。インスタンスは、\[タイプ\] および \[ステータス\] フィールドの値に応じてシステムメールボックスに、メールレコードをアサインします。詳細については、「[システムメールボックス](https://www.servicenow.com/docs/C_o4vCtiXCkzxSzAqzqcqw "メール メッセージはシステム メールボックス メニューに表示され、ユーザーはこのメニューからシステムの受信トレイ、送信トレイ、および送信済みメールボックスにアクセスできます。")」を参照してください。

以下のフィールドは、システムログのレイアウトと任意のシステムメールボックスに含めることができます。  
{#r_EmailLogs__table_b35_kkk_sq__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| メールボックス | このメールレコードを表示するシステムメールボックス。インスタンスは、\[タイプ\] および \[ステータス\] フィールドの値に応じて、このフィールドの値を設定します。 |
| 状況 | メールの現在の状態 (エラー、無視、処理済み、または準備完了)。 |
| 受信タイプ | 受信メールのタイプ (なし、転送、新規、または返信)。 |
| タイプ | メールのステータス。選択肢は次のとおりです。 * received：サーバーでこのメールが受信されました。 * received - ignored：サーバーでこのメールが受信されましたが、受信メールアクションの目的のためにインスタンスによって無視されました。通常、これらのメールはスパムメールまたは自動返信のいずれかです。詳細については、エラー文字列フィールドを参照してください。 * send - failed：サーバーがメールを送信しようとしましたが失敗しました。詳細については、エラー文字列フィールドを参照してください。 * send - ignored：サーバーはこのメールの送信をスキップしました。通常、これは生成されたが受信者のメール アドレスがないメール、または重複したメール用です。詳細については、エラー文字列フィールドを参照してください。 * send - ready：メールは送信準備が整っていますが、メールサーバーによって送信されていません。通常、メールがこの状態になるのは短時間だけです。 * 送信 - 翻訳 - 準備完了：メールの翻訳中にメールが生成され、送信されます。通常、メールがこの状態になるのは短時間だけです。 * sent：エラーや問題なくインスタンスによってメールが送信されました。 {#r_EmailLogs__ul_lwn_2lk_sq} |
| ターゲット | 特定のレコードの挿入、更新、または削除によってメールが生成された場合、レコードを参照するドキュメント ID。 |
| ユーザー | メール通知が送信されたインスタンスの、ユーザーレコードからのユーザーの名前。 注: これは文字列フィールドです。 |
| 通知タイプ | 通知のタイプ。選択肢は次のとおりです。 * なし * SMS * SMTP {#r_EmailLogs__ul_bzz_rlk_sq} |
| UID | サーバー上で保存されているメールの一意の ID。 |
| 作成日時 | インスタンスを実行しているマシンのロケールのメールアクティビティの日時。 |
| 削除済み | 受信メールの場合は、メールがメールサーバーから削除されたかどうかを示します。 |
| 重み付け | 同じテーブル上の他の通知との相対的な送信優先度を決定する、メールの重み。 |
| 重要性 | 緊急など、重要度が変更されたメールが送信されたことを表示。 |
| 元のイベントおよびメール通知 | 通知によって生成されたメールの場合、メールを作成したイベントと通知を格納している埋め込みリスト。 |
| 件名 | メールの件名。通知の場合は、件名テキストを次で作成します システム通知メール通知. |
| エラー文字列 | メールが送信されなかった理由を特定する、メール サーバーからキャプチャされたエラー文字列。これは、メールが送信に失敗した場合にのみ記録されます。 |
| 受信者 | 受信者のメールアドレス。 |
| 本文 | 生の HTML マークアップで表示されるメールの本文。関連リンクの HTML 本文のプレビューを使用して、本文テキストをレンダリングされた HTML として表示します。 |
| コンテンツタイプ | メールのコンテンツ タイプ。 |
| ヘッダー | メールに埋め込まれたヘッダー。 |
[表 : 1. メール ログ]

{#r_EmailLogs__table_b35_kkk_sq}