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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform 管理

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# メールフィルターを作成

# メール フィルターを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

メール フィルターを作成して、カスタム アクション スクリプトを適用したり、メールがフィルター条件に一致したときのアクションをフィルタリングしたりすることができます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム メールボックスアドミニストレーションフィルター.
2. \[New\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#t_CreateAnEmailFilter__table_t3q_2z1_3jb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | メールフィルターの名前。 |
   | アプリケーション | メールフィルターのアプリケーションスコープ。 |
   | 順番 | メールフィルターの同じテーブルの他のフィルターに対する優先度。フィルターの優先度を他のフィルターより高くするには、入力する数値を小さくします。 |
   | 有効 | メールフィルターを有効にするオプション。 |
   | 簡単な説明 | フィルターの機能の説明。 |
   | 条件 | フィルタリングするメールを定義する条件。 |
   | 条件スクリプト | フィルタリングするメールを定義すスクリプト。他のテーブル、変数、またはメソッドにアクセスするには、このスクリプトを使用します。たとえば、\[VCAL を無視\] フィルターの条件スクリプトは、vCalendar 添付ファイルを検出する EmailUtils スクリプトインクルードの結果を検索します。 |
   | アクション スクリプト | フィルター条件が true と評価されたときに実行される追加の動作を定義するアクションスクリプト。これには、デフォルトのフィルター アクションに含まれていないメール アクションを含めることができます。ベースシステムでは、アクションスクリプトを使用して、メールログに公開されるエラー文字列を生成します (システムログメール) を開きます。 |
   [ ]

   {#t_CreateAnEmailFilter__table_t3q_2z1_3jb}
4. ヘッダーバーで右クリックし、コンテキストメニューから \[保存\] を選択します。  
   \[アクションのフィルター\] 関連リストが表示されます。
5. 関連リストで \[新規\] をクリックします。
6. このフィルターの条件が true と評価されたときのシステムの応答方法を選択します。  
   基本システムでは、\[無視としてマーク\] と \[迷惑メールに移動\] の 2 つから選択できます。アクション スクリプトを使用して、追加のメール タスクを実行します。  
   注:  
   スクリプトを使用して追加のメールアクションを作成する前に、[受信メール アクション](https://www.servicenow.com/docs/JvVwm1Qm7xnN7zkbhgCgMQ "受信メールアクションを定義して、システムが受信メールにどのように応答するかをスクリプト化します。") を参照してください。ビジネス ルールと同様に、受信メールアクションでは条件とスクリプトの両方を使用し、インスタンスが受け取るメールに多くの有用なアクションを提供できます。