フィールド暗号化 のアクティブ化

フィールド暗号化スターターまたはフィールド暗号化エンタープライズのいずれかを有効にします。

始める前に

必要なロール：admin

ServiceNow では Yokohama リリース以降、列レベル暗号化がフィールド暗号化に置き換わりました。

Yokohama リリースでは、これまで列レベル暗号化を使用していなかったお客様が、新しいエンタイトルメント構造で フィールド暗号化 Starter または フィールド暗号化エンタープライズ の使用を開始できます。

以前のリリースで列レベル暗号化を使用していて、 フィールド暗号化の使用開始を希望するお客様には、次のオプションがあります。

フィールド暗号化 Starter

列レベル暗号化 Starter をご利用のお客様は、再実装不要で フィールド暗号化 Starter をインストールできます。フィールド暗号化 Starter は既存の構成を引き継ぎ、新しい機能をシームレスに追加します。

警告:

列レベル暗号化 Starter と フィールド暗号化 Starter ではエンタイトルメントに違いがあります。フィールド暗号化 Starter をインストールする前に、構成がエンタイトルメントに準拠していることを確認してください。フィールド暗号化 Starter のエンタイトルメントの詳細については、「フィールド暗号化 の探索」を参照してください。

フィールド暗号化エンタープライズ

列レベル暗号化エンタープライズをご利用のお客様は、アカウントチームと協力して、フィールド暗号化エンタープライズ の適切なエンタイトルメントがあることを確認する必要があります。これを行った後で、フィールド暗号化エンタープライズ プラグインをインスタンスにインストールできるようになります。

重要:

列レベル暗号化エンタープライズでは、フィールド暗号化エンタープライズ は異なるが代替製品であるため、エンタイトルメントは自動的に付与されません。

手順

1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン
2. [ライセンス済みアプリケーションとプラグインを検索] で フィールド暗号化を検索します。
   検索結果としてプラグインが表示されます。フィールド暗号化エンタープライズ のサブスクリプションを購入すると、このプラグインも利用可能になります。

   重要:

   フィールド暗号化エンタープライズ をアクティブ化するには、まずサブスクリプションを購入する必要があります。アカウントマネージャーは通常数日以内に、組織の本番および非本番インスタンスでプラグインがアクティブ化されるように手配することができます。
3. フィールド暗号化エンタープライズ を選択して [インストール] を選択します。
   注:

   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。